初中生保险购买意愿与客户满意度调查问卷

您好!我们正在开展关于初中生保险购买意愿与客户满意度的调研,麻烦您根据实际情况填写这份问卷,所有信息仅用于研究分析,感谢您的支持与配合!
您的身份是
初中生本人
初中生家长
初中生其他监护人
您/孩子目前就读的年级
初一
初二
初三
您/孩子目前的户籍所在地是
城镇
农村
您的家庭月均总收入大概是
5000元及以下
5001-10000元
10001-20000元
20001元及以上
您目前是否已经为孩子购买了初中生相关的商业保险
您已经为孩子购买了哪些类型的保险(可多选)
意外伤害险
重大疾病险
住院医疗险
教育金保险
其他
您如果还没有购买初中生相关商业保险,未来是否有购买计划
1年内有明确计划
1-3年内考虑购买
暂时没有计划,不确定
完全不打算购买
请您对目前已购初中生保险的整体满意度打分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为初中生购买保险的必要性如何
非常有必要
有一定必要
不太必要
完全没必要
您认为初中生最需要通过保险保障哪些风险(可多选)
意外伤害
重大疾病
住院医疗开销
校园意外事故
其他
您一般通过哪些渠道了解初中生保险相关信息(可多选)
保险公司业务员
学校统一宣传
互联网平台(微信、抖音等)
亲友推荐
银行理财渠道
其他
您能接受初中生每年的商业保险保费范围是
500元及以下
501-1000元
1001-3000元
3001-5000元
5000元以上
您在选择初中生保险时,最关注的因素是
保费价格
保障范围
保险公司品牌信誉
理赔服务效率
销售人员专业度
您对目前接触到的初中生保险产品的保障范围满意度如何(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对已购买保险的保费定价合理性满意度如何(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对保险公司销售人员的专业服务水平满意度如何(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对保险公司的理赔流程和理赔效率满意度如何(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否会向身边有初中生的家庭推荐已购买的初中生保险产品
肯定会推荐
可能会推荐
不确定
不会推荐
非常不推荐
您向他人推荐适合初中生的商业保险产品的意愿程度是多少?(0-10分,0分完全不愿意,10分非常愿意)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您是否通过学校统一投保过初中生相关保险
一直通过学校投保
曾经投过,现在没有了
从来没有投过
您对学校统一组织的保险投保工作满意度如何
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您在选购初中生保险时遇到过哪些困难(可多选)
产品种类太多,不知道怎么选
保费超出预算
看不懂保险条款
不信任销售渠道
不清楚孩子具体需要什么保障
没有遇到困难
您希望未来初中生保险产品增加哪些方面的保障内容
    ____________
您对提升初中生保险的客户体验还有哪些其他建议
    ____________

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