生鲜超市收银员工作情况调查问卷

您好!本次调查旨在了解生鲜超市收银员的工作现状与真实需求,所有数据仅用于工作优化分析,烦请您根据实际情况填写,感谢您的支持!
您的年龄区间是
18-22岁
23-30岁
31-40岁
41-50岁
50岁以上
您在当前生鲜超市的从业时长是
少于6个月
6个月-1年
1-3年
3-5年
5年以上
您的学历是
初中及以下
高中/中专
大专
本科
硕士及以上
您当前的用工性质是
全职正式员工
兼职员工
劳务派遣
试用期员工
您每月的实际到手收入范围是
3000元以下
3000-4000元
4001-5000元
5001-6000元
6000元以上
您每月的收入主要包含以下哪些部分
基本工资
绩效奖金
全勤奖
加班补贴
高温/低温补贴
社保公积金
其他福利
您对当前的收入水平是否满意
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您平均每天的工作时长是
6小时及以内
7-8小时
9-10小时
11-12小时
12小时以上
您平均每月的休息天数是
4天及以内
5-6天
7-8天
9天及以上
无固定休息日
您日常工作主要包含以下哪些内容
商品扫码收款
顾客会员信息录入
现金/电子账务核对
收银台区域清洁整理
协助整理收银台附近商品
帮顾客打包商品
解答顾客咨询
处理退换货收款
其他
请您对收银设备(扫码枪、收银系统、刷卡器等)的好用程度评分(1分非常难用,5分非常好用)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对超市收银台的空间布局舒适度评分(1分非常拥挤不适,5分非常宽敞舒适)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您工作中遇到残损、计价错误的生鲜商品时,处理流程是否清晰
完全不清晰,经常不知道怎么处理
不太清晰,需要反复询问
一般,偶尔会有疑问
比较清晰,大部分情况能独立处理
非常清晰,流程明确
高峰时段(早市、晚市)您的收银压力如何
压力极大,完全忙不过来
压力比较大,经常需要加班
压力尚可,能勉强完成工作
压力不大,能轻松应对
完全没有压力
您在工作中经常遇到的问题有哪些
扫码设备频繁故障
生鲜商品条码不清/无条码
收银系统卡顿闪退
顾客排队情绪急躁引发投诉
兑换优惠券/活动规则复杂容易出错
找零/收款核对工作量大
站立时间太长身体不适
其他
超市是否定期为您提供岗位相关培训
从来没有
偶尔一次,半年以上一次
定期,每季度一次
定期,每月一次
每周都有相关培训
您对当前超市提供的培训内容是否满意
非常不满意,完全没有帮助
不满意,实用性不强
一般,勉强能用
满意,能解决大部分问题
非常满意,实用性很强
超市是否为您配备了必要的劳动防护用品(如手套、防滑鞋、护腰等)
完全没有配备
只配备了部分基础用品
配备了,但质量不好不够用
配备齐全,能满足工作需求
配备充足,质量很好
您所在超市对收银员的绩效考核标准是否清晰合理
完全不清晰也不合理
不太清晰,合理性差
一般,部分合理
比较清晰合理
非常清晰合理
您是否能接受当前超市对收银员的绩效考核要求
完全不能接受
不太能接受
勉强能接受
大部分能接受
完全可以接受
您和同事、上级的沟通氛围如何
非常差,矛盾较多
比较差,沟通不畅
一般,没有太多交流
比较好,沟通顺畅
非常好,氛围融洽
您向他人推荐来本超市担任收银员的可能性有多大?(0分完全不愿意,10分非常愿意)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您目前是否有离职的想法
已经在准备离职
经常有离职想法
偶尔有离职想法
很少有离职想法
完全没有离职想法
您认为当前工作最需要改善的部分是哪些
提高薪资待遇
增加休息天数
缩短工作时长
更新升级收银设备
优化工作流程减少额外工作量
改善工作环境
增加培训和晋升机会
完善福利保障
其他
您对超市优化收银员工作还有其他什么建议?
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