您目前的年级(若您是学生请填自己的年级,若您是家长请填孩子的年级,若您是老师请填您任教的年级)
您/孩子日常使用过哪些面向小学生的服务产品(可多选)
线上学科辅导课程
线下课外兴趣班
少儿阅读会员服务
少儿编程学习服务
小学生研学/夏令营服务
小学生文具订阅服务
少儿心理健康咨询服务
校园托管服务
您最常使用的面向小学生的服务产品类型是哪个
线上学科辅导课程
线下课外兴趣班
少儿阅读会员服务
少儿编程学习服务
小学生研学/夏令营服务
小学生文具订阅服务
少儿心理健康咨询服务
校园托管服务
您同时使用几款不同品牌的同类型小学生服务产品
只使用1款
同时使用2款
同时使用3-4款
同时使用5款及以上
您选择小学生服务产品时,最先考虑的因素是
价格高低
课程/服务内容质量
品牌知名度
孩子喜欢程度
上课/使用便利性
周边亲友推荐
售后保障
您对当前正在使用的主力小学生服务产品,整体满意度打多少分?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对该产品的内容趣味性打分(1分非常无趣,5分非常有趣)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对该产品的内容适配性打分(1分完全不符合小学生水平,5分非常符合小学生水平)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对该产品的客服服务响应速度打分(1分非常慢,5分非常快)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对该产品的价格合理性打分(1分非常不合理,5分非常合理)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有没有更换过同类型不同品牌的小学生服务产品
从来没换过,一直用同一个
换过1次
换过2-3次
换过4次及以上
如果您更换过产品,请问更换的主要原因是什么?如果没更换过可以填“无”
您主要通过什么渠道了解到新的小学生服务产品
短视频平台(抖音、快手等)
社交平台(微信、小红书、微博等)
学校老师推荐
身边亲友/邻居推荐
线下门店推广
搜索引擎搜索
您能接受的单份小学生服务产品的年消费价格区间是
1000元以内
1000-3000元
3000-5000元
5000-10000元
10000元以上
您认为目前大部分面向小学生的服务产品,内容难度整体怎么样
难度太低,没挑战性
难度适中,符合小学生水平
难度偏高,学起来很吃力
难度参差不齐,部分内容不合适
您觉得现在的小学生服务产品普遍存在哪些问题(可多选)
价格虚高
内容枯燥孩子没兴趣
内容不符合小学生认知水平
广告太多打扰使用
售后跟不上问题得不到解决
服务人员不够专业
使用流程太复杂不方便操作
同质化严重没有特色
如果有新的同类型小学生服务产品推出,您愿意尝试吗
非常愿意尝试新的产品
愿意尝试,会先体验体验再决定
不太愿意,习惯用现在的产品
完全不愿意,不会尝试新品牌
您向其他家长/同学推荐您现在正在用的主力小学生服务产品的可能性有多大?(0分完全不推荐,10分强烈推荐)