您目前所处的阶段是
还未确定留学，正在了解信息
已经确定留学，准备申请中
正在申请学校/办理签证
已经拿到offer，准备出国
已经完成留学，回国发展
其他阶段
您计划留学的学历层次是
本科
硕士
博士
高中/预科
交流交换/短期项目
其他
您的留学预算范围（含机构服务费、学费、生活费等总费用）是
10万人民币以内
10-30万人民币
30-50万人民币
50-100万人民币
100万人民币以上
您是否有意愿选择留学机构协助办理留学申请
已经选择了留学机构
还没选，但一定会选
还没确定，可能会选
不会选，打算自己DIY申请
您是通过哪些渠道了解到留学机构的
社交媒体平台（小红书/抖音/微博等）
搜索引擎（百度/谷歌等）
学校学长/学姐推荐
亲戚朋友推荐
线下留学展会
高校宣传推广
留学论坛/社群分享
其他
选择留学机构时，您最看重哪些方面
机构服务费价格
顾问专业度
机构成功申请案例数量/质量
机构品牌知名度
文书质量
申请流程透明度
后期服务（如住宿安排、行前指导等）
顾问跟进服务频率和态度
退款保障政策
其他
您能接受的留学机构服务费范围是
5000元以内
5000-10000元
10000-20000元
20000-30000元
30000-50000元
50000元以上
您是否认为留学机构的服务费与服务质量是匹配的
一定是，贵的机构服务更好
大概率是，一分钱一分货
不一定，部分低价机构服务也很好
完全不是，很多高价机构名不副实
您希望留学机构提供哪些核心服务
留学规划与学校选择
文书撰写与修改
网申填写与提交
面试辅导
签证办理协助
住宿安排协助
行前指导与海外接机
境外后续服务
留学语言培训辅导
其他
您是否会优先选择有目标院校官方合作的留学机构
一定会优先考虑
可能会考虑，比普通机构更有吸引力
无所谓，不影响我的选择
不会，更看重机构本身服务质量
您如何看待留学机构的「保录取」服务
非常可信，愿意付费购买
有一定可信度，会考虑尝试
不太可信，大部分是噱头
完全不可信，都是骗局
您是否会提前和留学机构的顾问进行一对一沟通后再做决定
一定会，沟通是选择的核心参考
大概率会，会沟通1-2个顾问再决定
可能会，没时间的话就直接定
不会，直接看品牌和价格就决定
您倾向选择什么类型的留学机构
全国连锁的大型知名机构
本地中小型机构
专攻某个国家/地区的小众机构
个人留学顾问/工作室
其他
您在选择留学机构时，最担心遇到哪些问题
顾问不专业，错误指导申请方向
文书质量差，模板化严重
收费后服务态度变差，不及时回复消息
流程不透明，隐瞒申请进度
虚假宣传，夸大成功案例
卷款跑路/机构倒闭，无法退款
申请失败后不按合同退款
其他
如果留学机构申请失败，您能接受的退款方案是
全额退还服务费
扣除少量手续费后退还大部分费用
退还一半服务费
只退还小部分服务费
不能接受任何形式的退款，不选择这类机构
请您对线下留学咨询的信任度打分（1分最低，10分最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对线上互联网留学机构的信任度打分（1分最低，10分最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您更倾向哪种咨询方式
线下线下一对一沟通
全线上远程沟通
先线下沟通，后续线上对接
对比自己DIY申请，您认为留学机构最大的优势是什么
节省时间，不用自己研究申请流程
信息更全面，能拿到最新的申请要求
提高申请成功率，能申请到更好的学校
文书更专业，更容易拿到offer
处理突发问题更有经验
没有优势，不如自己DIY