小学生需求痛点服务质量调查问卷

亲爱的同学/家长朋友,为了更好地了解小学生在学习、生活相关服务中的需求与问题,提升服务质量,我们开展本次调查,麻烦您花几分钟填写,感谢您的支持!
您填写本次问卷的身份是
小学生本人
小学生家长
小学生老师
其他相关人员
孩子/您目前所在的年级是
一年级
二年级
三年级
四年级
五年级
六年级
您/孩子所在学校周边的课外培训机构数量是否满足需求
数量太多,选择困难
数量合适,能满足需求
数量太少,可选范围小
完全没有符合需求的机构
您对目前小学生课外辅导服务的整体质量打多少分(1分非常差,5分非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
课外辅导课程最让您不满意的点是
课程难度不符合年级水平
老师教学水平差
收费太高
上课时间不方便
班型太大照顾不到每个孩子
没有不满意的地方
你/孩子在校园午餐方面遇到过哪些问题
饭菜分量不够
饭菜温度不够
口味太重不符合小学生需求
菜品种类太少
卫生条件差
没有遇到过问题
你对学校校园托管服务的满意度打多少分(1分非常不满意,10分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
你/孩子购买小学生文具用品时最常遇到的问题是
质量太差容易坏
价格太贵
设计不符合小学生使用习惯
不健康环保有异味
很难买到合适的款式
没有遇到过问题
你认为小学生课外读物存在哪些问题
内容难度不合适
印刷质量差
价格偏高
内容不健康不符合小学生认知
可选种类太少找不到想要的书
没有问题
你对目前小学生课外研学活动的满意度是
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
参加课外研学活动时你遇到过哪些痛点
收费过高
行程安排太满太累
内容不符合小学生年龄
安全保障不到位
带队老师不够负责
没有遇到过问题
学校提供的小学生心理健康相关服务是否能满足需求
完全不能满足
不太能满足
一般满足
基本满足
完全满足
你认为小学生体育课外活动存在哪些问题
活动场地不够
器材不足
活动内容太单调
没有专业老师指导
安全防护不到位
不存在问题
你对小学生线上学习课程的服务质量满意吗
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
线上小学生课程最让你头疼的问题是
孩子容易分心走神
屏幕时间太长伤眼睛
课程内容太枯燥
操作对孩子来说太复杂
收费不透明
没有问题
小学生校内课后服务的时间安排是否符合你的需求
完全不符合,结束太早
不太符合,还是和下班时间对不上
一般,基本能凑上
比较符合
完全符合需求
你认为目前小学生兴趣班的收费水平怎么样
非常便宜
比较便宜
适中
比较贵
非常贵,承担不起
孩子参加兴趣班过程中遇到过哪些问题
班级人数太多老师顾不过来
教学进度不合适
换老师太频繁
场地环境差
没有合适的兴趣方向课程
没有遇到问题
你带孩子去儿童专科医院/儿科看病时,整体体验怎么样
非常差,全是痛点
比较差,很多不方便
一般,凑活能接受
比较好,大部分没问题
非常好,体验很棒
你认为针对小学生的医疗服务存在哪些痛点
排队时间太长
儿科医生少挂号难
开药剂量不贴合小学生体重
检查项目安排不合理
医护人员对孩子不够耐心
没有痛点
你对学校周边小学生托管班的饮食卫生放心吗
完全不放心
不太放心
一半一半
比较放心
完全放心
您向其他家长推荐目前接触到的小学生相关服务的可能性有多大?(0分完全不推荐,10分非常推荐)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前针对小学生的服务还有哪些需要改进的地方,可以具体说明
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