您所在调查公司的规模是
小型(员工人数50人以下)
中型(员工人数50-200人)
大型(员工人数200人以上)
您在公司中的职位是
项目执行人员
项目主管
部门经理
公司高管
其他岗位
您公司主要开展的调查项目类型是
消费者调研类
满意度调研类
行业研究类
政策评估类
舆情监测类
其他类型
针对单次短期(执行周期≤1个月)的调查项目,您公司的项目整体跟进频率为
每日跟进
每2-3天跟进一次
每周跟进1-2次
仅项目关键节点跟进
项目结束后一次性跟进
针对中期(执行周期1-3个月)的调查项目,您公司的项目整体跟进频率为
每日跟进
每2-3天跟进一次
每周跟进1-2次
每两周跟进1次
仅项目关键节点跟进
针对长期(执行周期≥3个月)的持续调查项目,您公司的项目整体跟进频率为
每日跟进
每周跟进1-2次
每两周跟进1次
每月跟进1-2次
仅项目季度/年度节点跟进
针对项目现场执行环节(如访问员线下触达受访者),您公司的跟进频率是
每日跟进进度与质量
每2-3天跟进一次
每周跟进一次
仅完成后一次性验收
随机抽查跟进
针对问卷数据收集环节,您公司对数据质量的跟进频率是
每日审核跟进数据质量
每2-3天审核跟进一次
每周审核跟进一次
数据收集完成后统一审核
按抽样比例定期抽查跟进
针对项目数据清理与编码环节,您公司的跟进频率是
每完成一个批次跟进一次
每周跟进一次
全部完成后一次性跟进
按模块分阶段跟进
针对数据分析与报告撰写环节,您公司的跟进频率是
每周跟进进度
每两周跟进一次
每完成一个模块跟进一次
初稿完成后一次性跟进反馈
仅项目交付前跟进
针对已交付给客户的常规调查项目,您公司的售后跟进频率是
交付后1周内跟进一次
交付后1个月内跟进一次
每季度跟进一次
每年跟进一次
仅客户提出需求后跟进
针对长期合作客户的年度固定调查项目,您公司的客户沟通跟进频率是
每月跟进一次
每季度跟进一次
每半年跟进一次
项目启动和收尾各跟进一次
仅按合同约定节点跟进
您公司目前跟进项目主要采用的方式是
线下面对面会议
线上即时通讯(微信/企业微信/钉钉)
线上视频会议
邮件同步
项目管理系统自动跟进
您认为需要提高跟进频率的项目环节是
项目启动筹备环节
现场执行环节
数据收集环节
数据分析环节
报告撰写环节
售后客户维护环节
您认为跟进频率过高会带来哪些负面影响
占用过多项目执行时间
增加团队沟通成本
打扰一线执行人员工作
降低项目推进效率
没有明显负面影响
您认为跟进频率过低会带来哪些问题
无法及时发现项目质量问题
不能及时响应客户需求变化
项目进度失控延期
团队信息不对称
客户满意度下降
您认为影响项目跟进频率的最核心因素是
项目周期长短
项目预算规模
项目重要程度
客户要求
团队人力配置
您对目前公司项目跟进频率的合理性打多少分?(1分极不合理,5分非常合理)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您公司是否有明确成文的项目跟进频率规范
有明确规范,所有项目统一执行
有框架规范,不同项目灵活调整
没有成文规范,靠项目负责人自主把控
没有任何规范
对于优化不同类型项目的跟进频率,您有什么具体建议?