电商商家问卷调查平台使用情况调研问卷

您好!我们正在调研电商商家对问卷调查平台的使用现状与需求,希望能听听您的真实看法,问卷填写仅需3-5分钟,感谢您的支持!
您店铺经营的电商平台类型是
综合淘宝/天猫
京东
拼多多
抖音电商
快手电商
视频号电商
小红书电商
独立站
其他
您店铺的经营规模是
年营业额50万以下
年营业额50万-200万
年营业额200万-500万
年营业额500万-1000万
年营业额1000万以上
您的店铺成立时长是
1年以内
1-3年
3-5年
5年以上
您的店铺是否使用过第三方问卷调查平台开展调研工作?
正在使用
曾经用过,现在不用了
从未使用过,但是有了解
从未听说过
您知道的电商商家可用的问卷调查平台有哪些(可多选)
问卷网
问卷星
金数据
麦客表单
腾讯问卷
百度问卷
乐调查
问券啦
其他
您是通过什么渠道了解到问卷调查平台的?
电商同行推荐
社交媒体广告
搜索引擎搜索
电商相关资讯网站
朋友推荐
其他
您使用问卷调查平台主要开展哪些工作(可多选)
客户满意度调研
新品需求调研
用户画像收集
活动报名信息收集
售后问题收集
营销活动互动
粉丝意见征集
内部运营信息统计
其他
您平均每月使用问卷调查平台的频率是?
不到1次
1-3次
4-6次
7次及以上
您选择问卷调查平台时,最看重的因素是什么?
功能是否齐全
价格是否便宜
操作是否简单易用
数据导出是否方便
品牌安全性
模板是否丰富
能否和电商系统对接
客服支持是否到位
请您对当前使用的问卷调查平台的易用性打分(1分极差,5分极好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对当前使用的问卷调查平台的功能丰富度打分(1分极差,5分极好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对当前使用的问卷调查平台的价格合理性打分(1分极差,5分极好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对当前使用的问卷调查平台的数据安全稳定性打分(1分极差,5分极好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当前使用的问卷调查平台是否满足您所有的调研需求?
完全满足
大部分满足
仅满足小部分需求
完全不满足
您认为当前使用的问卷调查平台存在哪些问题(可多选)
免费版功能限制太多
操作复杂,新手难上手
模板不够贴合电商场景
数据导出格式有限制
对接电商工具不方便
广告太多影响体验
客服响应慢,问题解决不及时
数据安全没有保障
没有发现明显问题
其他
是否愿意为满足电商调研需求的专业问卷调查平台付费?
愿意,愿意支付合理费用
愿意,但只接受低价
不愿意,免费够用就行
看功能决定
如果使用付费版问卷调查平台,您能接受的年付费区间是?
100元以内
100-300元
300-500元
500-1000元
1000元以上
您希望电商场景专属问卷调查平台提供哪些功能(可多选)
预设电商调研模板库(满意度/新品调研等)
一键对接电商后台用户数据
支持多种引流投放(直播间/详情页/客服)
自动生成调研分析报告
支持优惠券/红包激励填写
多终端自适应填写
批量导出多格式数据
自定义品牌logo和页面风格
其他
您是否遇到过填写者通过问卷平台作弊刷填写量的情况?
经常遇到
偶尔遇到
从未遇到
您认为防作弊功能对于电商问卷调查的重要程度是?
非常重要,必须要有
比较重要
不重要,有没有都行
您对于电商商家使用的问卷调查平台还有哪些具体需求或建议?
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