小学生支付习惯与相关服务客户满意度调查问卷

亲爱的家长朋友,您好!为了解小学生日常支付习惯以及相关服务的满意度情况,我们开展了本次调查。您的填写对我们非常重要,问卷信息仅用于研究分析,感谢您的支持与配合!
您孩子的年级是
一年级
二年级
三年级
四年级
五年级
六年级
您孩子的性别是
您是否允许孩子使用移动支付(微信、支付宝等)
完全允许
偶尔允许
严格限制
完全不允许
孩子目前拥有可自主支配的支付方式是
现金
绑定家长账号的儿童电子支付账户
儿童电话手表支付
没有可自主支配的支付方式
其他
孩子通常会在哪些场景使用自主支付
学校周边小卖部购买文具零食
校内消费(食堂、小卖部)
网购文具、玩具
线下门店购买玩具文具
公共交通出行
其他
孩子每月可自主支配的支付金额大概是
50元以内
51-100元
101-200元
201-500元
500元以上
孩子自主消费前会提前和您沟通吗
每次都会
大部分时候会
偶尔会
几乎不会
您有没有对孩子开展过正确支付消费观念的教育
经常开展
偶尔提及
几乎没有
完全没有
您对当前主流儿童支付服务的安全性打多少分?(0-10分,0分极不安全,10分非常安全)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您是否担心孩子使用支付方式过程中遭遇信息泄露
非常担心
比较担心
不太担心
完全不担心
您是否遇到过孩子误支付的情况
经常遇到
偶尔遇到过
从来没有遇到过
您对当前针对小学生的支付产品功能设计满意度打多少分?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前儿童支付产品哪些方面比较好
消费额度限制功能
消费短信提醒
支付密码保护
未成年人消费退款通道
不良消费拦截
一键关停支付功能
您认为当前针对小学生的支付服务还有哪些地方需要改进
提升账号安全性
优化消费管控功能
简化退款流程
增加消费教育内容
降低误支付概率
其他
您是否支持学校统一使用校内专属支付账户解决学生日常消费
非常支持
比较支持
无所谓
不太支持
非常不支持
您孩子在使用支付时是否遇到过诱导消费的情况
多次遇到
遇到过1-2次
从来没有遇到
不清楚
您认为给孩子自主支配零花钱/支付额度对孩子的成长
非常有帮助
有一定帮助
没有影响
有一定坏处
有很大坏处
孩子是否能清楚说出自己每一笔消费的去向
每次都可以
大部分时候可以
偶尔可以
几乎不可以
您会不会定期查阅孩子的消费记录
每次都会
每周都会
偶尔查看
几乎不查看
请您对小学生支付场景下的商家服务态度进行评分(1-5星,星越多越满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对小学生支付相关的退款服务效率进行评分(1-5星,星越多越满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您平时在引导孩子养成正确支付习惯方面,有什么好的经验可以分享吗
    ____________
针对小学生支付服务,您还有其他的意见或建议吗
    ____________

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