研究生购买决策因素与客户满意度调查问卷

您好!本次调查旨在了解研究生群体在各类消费中的购买决策特点与满意度情况,问卷采用匿名形式,数据仅用于研究分析,请您根据实际情况填写,感谢您的支持!
您目前的研究生阶段是
硕士研究生一年级
硕士研究生二年级
硕士研究生三年级
博士研究生阶段
您的性别是
您每个月的可支配生活费大概是
1500元及以下
1501-2500元
2501-3500元
3501-5000元
5000元以上
您是否有稳定的兼职收入
是,每月收入1000元以下
是,每月收入1000元以上
没有稳定兼职收入
您日常消费的主要品类包含以下哪些(可多选)
餐饮食品
服饰鞋包
学习资料/课程培训
数码电子产品
生活用品
美妆护肤
休闲娱乐消费
出行住宿
请您对价格因素在您购买决策中的重要性打分(1分最不重要,5分最重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对品牌因素在您购买决策中的重要性打分(1分最不重要,5分最重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对产品质量因素在您购买决策中的重要性打分(1分最不重要,5分最重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对外观设计因素在您购买决策中的重要性打分(1分最不重要,5分最重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对他人评价/口碑因素在您购买决策中的重要性打分(1分最不重要,5分最重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对便捷性因素在您购买决策中的重要性打分(1分最不重要,5分最重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对环保属性因素在您购买决策中的重要性打分(1分最不重要,5分最重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对广告营销推广因素在您购买决策中的重要性打分(1分最不重要,5分最重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您购买商品时更倾向于选择什么渠道
线上电商平台
线下实体门店
社交平台直播代购
二手闲置平台
您购买前通常会通过哪些渠道收集产品信息(可多选)
电商平台评论区
小红书/抖音等社交平台测评
朋友同学推荐
品牌官方宣传
专业评测网站
促销活动对您的购买决策影响程度是
完全不影响,只买需要的
影响很小,只有刚好需要才会买
影响一般,偶尔会因为促销购买不需要的商品
影响很大,经常因为促销下单
您是否愿意为品牌溢价买单
完全不愿意
愿意为喜欢的品牌支付少量溢价
愿意,只要品牌符合我的偏好就会买
只买知名品牌,不在意溢价
您购买大额商品(如数码产品、奢侈品等)的决策周期大概是
当天决定立即购买
1-3天对比选择
一周到一个月对比
一个月以上才会决定
您向他人推荐您最近购买过的核心消费品类商家的可能性有多大(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您对最近购买商品的价格合理性满意程度(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对最近购买商品的质量满意程度(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对购买渠道的便捷性满意程度(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对商品的售后服务满意程度(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在消费过程中遇到过哪些问题(可多选)
商品质量不符宣传
价格虚高/降价过快
售后服务差
配送不及时
假货仿品问题
没有遇到过明显问题
您认为目前面向研究生群体的消费产品还有哪些可以改进的地方
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