研究生购买决策因素与绩效满意度调查问卷

您好!本次调研旨在了解研究生群体日常消费与学习相关产品的购买决策、使用绩效及满意度情况,问卷采用匿名形式,数据仅用于学术研究,请您放心填写,感谢您的支持与配合!
您目前的研究生就读阶段
研一年级
研二年级
研三年级
博士研究生阶段
您的性别
您每月可支配的生活费范围是
1500元及以下
1501-2500元
2501-3500元
3501-5000元
5000元以上
您平均每月在学习相关产品上的消费支出占生活费的比例大概是
10%以下
10%-20%
21%-30%
31%-50%
50%以上
您日常购买频率较高的商品/服务品类包含哪些(可多选)
学习文具/耗材
电子数码产品(含配件)
专业书籍/文献服务
考研考公考证书培训课程
科研工具会员/服务
服饰鞋包
餐饮食品
休闲娱乐相关产品
您购买商品/服务时,更倾向于选择哪种渠道
线下实体店
品牌官方线上渠道
综合电商平台
二手交易平台
社交平台种草购买
请您对价格因素在您购买决策中的重要程度打分(1分最不重要,5分最重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对品牌因素在您购买决策中的重要程度打分(1分最不重要,5分最重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对产品质量因素在您购买决策中的重要程度打分(1分最不重要,5分最重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对外观设计因素在您购买决策中的重要程度打分(1分最不重要,5分最重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对他人推荐/评价因素在您购买决策中的重要程度打分(1分最不重要,5分最重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对商家促销活动因素在您购买决策中的重要程度打分(1分最不重要,5分最重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对产品功能实用性因素在您购买决策中的重要程度打分(1分最不重要,5分最重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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请您对售后保障因素在您购买决策中的重要程度打分(1分最不重要,5分最重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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请您对环保属性因素在您购买决策中的重要程度打分(1分最不重要,5分最重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
购买学习类产品后,您认为产品实际表现和购买前的预期相比如何
远低于预期
略低于预期
基本符合预期
略高于预期
远高于预期
您对最近购买的学习相关产品的总体满意度如何
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
购买到不符合预期的产品后,您通常会怎么做
忍气吞声不再购买
联系商家退换货
给出差评并提醒其他消费者
向平台投诉维权
无所谓,不影响后续购买
您向其他同学推荐您常购买的学习类产品的可能性有多大?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为目前研究生群体消费过程中最突出的问题是什么
    ____________
对于商家针对研究生群体推出产品和服务,您还有哪些其他建议
    ____________

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