研究生购物渠道偏好满意度调查

您好!我们正在开展关于研究生购物渠道偏好与满意度的调研,恳请您花费几分钟时间填写这份问卷。您的回答将仅用于学术研究,所有信息严格保密,感谢您的支持与配合!
您的性别
您目前的研究生就读阶段
研一
研二
研三
博士研究生
您每月的可支配生活费总额
1500元及以下
1501-2500元
2501-3500元
3501-5000元
5000元以上
您平时购物更倾向于选择哪种类型的渠道
线下实体门店
线上电商平台
线上线下结合,更偏重于线上
线上线下结合,更偏重于线下
您日常使用频率最高的线上购物渠道有哪些(可多选)
综合电商平台(淘宝、京东、拼多多等)
社交电商(微信小程序、抖音电商、小红书商城等)
品牌官方线上商城
二手交易平台(闲鱼、转转等)
跨境电商平台(亚马逊、天猫国际等)
您日常使用频率最高的线下购物渠道有哪些(可多选)
大型购物中心/商场
品牌直营店/专卖店
社区周边超市/便利店
二手交易线下面交
批发市场
您平均每月线上购物的次数
不到1次
1-3次
4-6次
7-10次
10次以上
您平均每月线下购物的次数
不到1次
1-3次
4-6次
7-10次
10次以上
您平均每月线上购物的消费金额占总购物消费的比例大约是
20%以下
21%-40%
41%-60%
61%-80%
80%以上
您选择线上购物渠道主要考虑哪些因素(可多选)
商品种类丰富,选择多样
价格比线下更低
购物不受时间地点限制,方便快捷
物流配送快
退换货方便
平台促销活动多
可以查看其他用户评价参考
您选择线下购物渠道主要考虑哪些因素(可多选)
可以直接触摸、试穿试用商品
购物即时可取,不需要等待物流
售后更有保障
逛街是休闲方式
可以面对面咨询商品信息
不存在快递破损风险
请您对常用线上购物渠道的商品质量满意度打分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对常用线上购物渠道的价格合理性满意度打分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对常用线上购物渠道的物流配送服务满意度打分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对常用线上购物渠道的售后服务满意度打分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对常用线下购物渠道的商品质量满意度打分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对常用线下购物渠道的价格合理性满意度打分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对常用线下购物渠道的导购服务满意度打分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对常用线下购物渠道的售后服务满意度打分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
购买服饰鞋帽类商品时,您更偏好选择哪种渠道
线上渠道
线下渠道
没有明显偏好
购买电子产品及数码配件类商品时,您更偏好选择哪种渠道
线上渠道
线下渠道
没有明显偏好
购买日常零食、生活用品类商品时,您更偏好选择哪种渠道
线上渠道
线下渠道
没有明显偏好
购买美妆护肤类商品时,您更偏好选择哪种渠道
线上渠道
线下渠道
没有明显偏好
购买图书、学习资料类商品时,您更偏好选择哪种渠道
线上渠道
线下渠道
没有明显偏好
购买二手商品时,您更偏好选择哪种渠道
线上平台交易,线下收货
线下面对面交易
没有明显偏好
您向其他同学推荐您常使用的购物渠道的可能性有多大?(0分完全不愿意,10分非常愿意)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您对当前常用购物渠道还有哪些改进建议?
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