您好！我们正在开展针对留学生购买决策因素及客户满意度的研究调查，烦请您抽出几分钟时间填写这份问卷，您的所有回答仅用于学术研究，会严格保密，感谢您的支持！
您留学的国家/地区
美国
英国
澳大利亚
加拿大
欧洲大陆国家
日本/韩国
新加坡/中国香港
其他地区
您每月的平均消费金额（当地货币换算为人民币）
5000元以内
5000-10000元
10000-20000元
20000元以上
您的消费费用主要来源
家庭全额支持
家庭部分支持+自身兼职
全额奖学金
兼职+奖学金
其他
您在留学期间购买频率最高的商品类别是
食品生鲜
服饰鞋包
生活用品
电子产品
学习资料/课程
住宿相关用品
美妆护肤
出行相关服务
娱乐休闲产品
您会向其他留学新生推荐您常用的购物渠道吗？（0分完全不愿意，10分非常愿意）
请您对目前常用购物渠道的商品质量进行打分
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对目前常用购物渠道的商品价格进行打分
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对目前常用购物渠道的配送速度进行打分
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对目前常用购物渠道的售后服务进行打分
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您平时更常用哪种购物渠道
线下本地实体商店
当地线上购物平台
中国跨境电商平台
华人社区线下团购
其他渠道
您购买商品时，最先考虑的三个决策因素是
商品价格
商品质量
品牌知名度
是否符合国内使用习惯
配送时效
售后服务完善度
是否支持中文服务
商品是否有中文说明
亲友推荐
网红/博主测评推荐
价格因素对您购买决策的影响程度
完全不影响，只买需要的
影响较小，优先看质量
影响一般，会做对比
影响较大，优先选性价比高的
影响很大，只选价格低的
品牌因素对您购买决策的影响程度
完全不影响，只看商品本身
影响较小
影响一般，会参考
影响较大，优先选知名品牌
影响很大，只买品牌商品
您是否会优先购买从中国出口到留学当地的商品
一定会优先选择
有合适的会优先选
无所谓，哪个合适买哪个
一般不会优先选
完全不会选择
您认为海外购买中国商品最大的痛点是什么
价格比国内高很多
物流配送慢
容易丢件破损
售后不方便
商品种类不全
没有中文客服沟通困难
支付方式不友好
没有明显痛点
遇到售后问题时，您对处理结果的满意度如何
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
没遇到过售后问题
您获取商品相关信息的主要渠道是
当地社交平台（如Facebook、Instagram）
国内社交平台（如小红书、抖音）
留学华人社群/论坛
学长学姐推荐
线下商店体验
搜索引擎搜索
您是否会因为其他留学生的好评而改变您的购买选择
一定会改变
大概率会改变
会参考但不一定改变
几乎不会改变
完全不会改变