留学生服务体验绩效满意度调查

您好!为了进一步优化留学生服务质量,提升您在校学习生活的体验,我们开展此次满意度调查。本次调查为匿名形式,所有数据仅用于服务改进研究,请您根据真实感受填写,感谢您的支持与配合!
您的目前就读阶段
本科预科
本科
硕士预科
硕士
博士
您的国籍所属地区
亚洲(非中国)
欧洲
北美洲
南美洲
非洲
大洋洲
您在本校的学习时长
少于1年
1-2年
2-3年
3年以上
您有多大可能向其他留学生推荐本校的留学生服务?(0-10分,0分完全不可能,10分非常可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
请您对学校入学申请流程的便捷性进行评价
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对学校签证相关服务的专业性进行评价
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对入境及接机报到服务体验进行评价
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对学校住宿安排服务的满意度进行评价
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对学校住宿配套设施及管理服务进行评价
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对学校医疗保险服务的便捷性及覆盖范围进行评价
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对新生入学适应引导服务进行评价
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对学校语言课程教学质量进行评价
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对专业课程学习相关的学术支持服务进行评价
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对学校图书馆、实验室等学习资源的可用性进行评价
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对学校留学生奖学金申请服务的透明度和便捷性进行评价
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对学校留学生心理咨询服务质量进行评价
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对学校跨文化交流活动的丰富性进行评价
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对学校就业指导与实习推荐服务进行评价
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对学校留学生管理相关行政人员的服务态度进行评价
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对学校相关政策通知的及时性和清晰度进行评价
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为哪些留学生服务是您最常用的?(可多选)
签证居留业务办理
住宿申请与管理
学术支持辅导
医疗健康服务
心理咨询服务
文化活动组织
就业实习指导
奖学金申请服务
生活问题咨询
您认为目前留学生服务最需要提升的方面有哪些?(可多选)
流程简化优化
服务人员语言能力
服务响应速度
服务信息透明度
服务内容丰富度
配套设施完善
政策解读清晰度
您的问题提交后,学校留学生服务部门的响应速度是否让您满意
从来没有提交过问题
非常不满意,等待时间极长
不满意,响应较慢
一般,基本能接受
满意,响应比较及时
非常满意,响应很快
整体而言,您对本校留学生服务的总体满意度是
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您在使用留学生服务过程中,有没有遇到印象比较深刻的不好的体验?麻烦您简单描述一下
    ____________
您对优化本校留学生服务还有哪些具体的建议和想法?
    ____________

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