留学生生活服务使用频率与客户满意度调查问卷

您好!我们正在开展针对留学生各类常用服务使用频率与满意度的调研,您的反馈对我们优化相关服务至关重要,问卷仅需5-8分钟,感谢您的支持与参与!
您目前的留学阶段是
本科
硕士
博士
博士后
其他交换/访问阶段
您的留学国家/地区是
美国
英国
加拿大
澳大利亚
新西兰
欧洲其他国家
亚洲其他国家/地区
其他
您的留学时长是
小于6个月
6个月-1年
1-2年
2-3年
3年以上
您使用本地留学服务平台的频率是
每天都用
每周3-5次
每周1-2次
每月1-3次
几乎不用
您对留学服务平台整体使用体验的满意程度是(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您使用校外租房中介服务的频率是
仅入学前使用1次
每学年1-2次
每学期1次及以上
从未使用过
您对租房中介服务效率的满意程度是(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对租房中介收费透明度的满意程度是(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您使用留学生信用卡/金融服务的频率是
每天使用
每周3次以上
每周1-2次
每月1-3次
从未办理使用
您对金融服务办理流程便捷性的满意程度是(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对金融服务客户服务态度的满意程度是(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您使用海外接机/接送机服务的频率是
仅入学时使用1次
每次假期往返都使用
每年1-2次
从未使用过
您对接机服务准点率的满意程度是(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对接机服务人员服务态度的满意程度是(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您使用校外语言培训机构服务的频率是
每周上课3次以上
每周上课1-2次
仅假期参加培训
从未使用
您对语言培训课程质量的满意程度是(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对语言培训收费性价比的满意程度是(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您使用学生保险服务的频率是
每年理赔1次及以上
仅咨询过从未理赔
购买后从未使用
未购买当地学生保险
您对保险理赔流程便捷性的满意程度是(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对保险服务覆盖范围的满意程度是(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您使用求职/实习内推服务的频率是
每月都咨询更新
每学期1-2次
仅毕业前使用1次
从未使用
您对求职服务岗位匹配度的满意程度是(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对求职服务顾问专业性的满意程度是(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您使用过以下哪些针对留学生的增值服务
电话卡办理服务
银行卡办理协助
落地签证指导
本地社交活动组织
论文辅导服务
身份延签协助
都没有使用过
请说说您对您使用过的留学生服务最满意的地方
    ____________
您认为目前针对留学生的服务还有哪些需要改进的地方
    ____________

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