您目前留学的国家/地区是
美国
英国
澳大利亚
加拿大
欧洲国家
亚洲国家(日韩/新加坡等)
其他国家/地区
您每月在海外的总消费金额大约是
低于5000元人民币
5000-10000元人民币
10000-20000元人民币
20000元以上
您常用的支付方式有哪些(可多选)
中国发行的信用卡(Visa/Mastercard等)
中国发行的银联卡
留学当地银行借记卡
留学当地信用卡
支付宝国际版
微信支付国际版
PayPal
留学本地电子钱包(如Apple Pay/Google Pay/PayPay等)
现金
其他
您日常线下消费最常使用的支付方式是
信用卡
本地借记卡
电子钱包
支付宝/微信国际版
现金
其他
您线上跨境购物(购买中国商品)最常使用的支付方式是
中国信用卡
支付宝国际版
微信支付国际版
PayPal
留学本地支付方式
其他
您对当前常用支付方式的整体满意度打几分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您换汇时主要使用哪种渠道
国内银行线下柜台/手机银行
第三方换汇平台(如携程换汇/熊猫换汇等)
留学当地换汇点
私人换汇
其他
您对换汇过程的便捷性评价是
非常不方便,经常遇到问题
不太方便,需要耗费较多时间
一般,能完成但体验一般
比较方便,流程顺畅
非常方便,几分钟就能完成
您认为换汇环节最大的问题是什么
汇率不透明,手续费高
到账速度慢,耽误使用
额度限制,无法满足需求
流程复杂,操作门槛高
没有遇到明显问题
其他
您使用中国跨境支付产品(支付宝/微信国际版等)时,遇到过哪些问题(可多选)
支持的海外商家太少
转账到本地账户手续费高
汇率波动大,换算不透明
经常出现支付失败/交易被冻结
风控严格,验证流程繁琐
没有遇到过问题
从未使用过这类产品
其他
您从中国向留学当地账户转账的频率是
几乎不转账,消费都用国内卡
每个月1次及以上
每2-3个月1次
每半年1次
一年1次及以下
您对跨境转账的到账速度是否满意
非常不满意,经常延迟
不满意,到账比预期慢很多
一般,偶尔会延迟
比较满意,基本能按时到账
非常满意,到账速度超出预期
我从未进行过跨境转账
您认为当前跨境支付最让您困扰的问题是
手续费过高
汇率不透明
支付安全性没保障
交易限额太低
部分商家不支持常用支付方式
没有明显困扰
其他
您向其他留学生推荐您常用的跨境支付产品的可能性有多大?(0分完全不愿意,10分非常愿意)
您选择支付方式时,最看重的因素是
手续费/汇率成本低
使用便捷,操作简单
支持商家多,覆盖场景广
安全性高,不会盗刷冻结
到账速度快
客服服务好,出问题能解决
其他
您会在哪些场景使用中国的跨境支付工具(可多选)
缴纳学费/住宿费
向国内家人转账收款
网购中国商品
线下中国城/华人商家消费
当地日常消费支付
订回国机票/酒店
充值国内手机/会员等服务
几乎不使用
其他
您对目前常用支付方式的安全信任程度是
完全不信任,担心资金安全
不太信任,偶尔会担心
一般,说不准
比较信任,很少担心
非常信任,完全不担心
当支付遇到问题时,您能否快速联系到客服解决问题
完全联系不上,问题一直得不到解决
能联系上,但处理效率很低
一般,能解决但流程繁琐
比较容易,客服响应速度不错
很容易,问题能快速得到解决
从来没遇到过需要找客服的问题