留学生社区服务满意度产品调研

您好!感谢您抽出宝贵时间参与本次留学生社区服务满意度调研,您的反馈将帮助我们优化留学生社区服务,为广大留学生提供更好的体验。本次调研采用匿名形式,数据仅用于研究分析,请您放心填写。
您目前的留学阶段是
本科
硕士
博士
博士后
其他
您留学所在的地区是
北美
欧洲
大洋洲
亚洲(非中国)
其他地区
您使用当前所在留学生社区服务的时长是
不到1个月
1-6个月
6个月-1年
1-3年
3年以上
您平均多久使用一次留学生社区服务
每天都用
每周3-5次
每周1-2次
每月2-4次
每月不到1次
您最常使用留学生社区提供的哪类服务
租房找房服务
入学/签证咨询服务
日常交友活动
二手交易
学习资料共享
求职就业信息
生活帮助对接
其他
请您对留学生社区服务的整体满意度进行评分(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对社区服务的信息更新及时性进行评分
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对社区信息的准确性进行评分
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对社区客服/管理人员的响应速度进行评分
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对社区客服解决问题的能力进行评分
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对社区活动的丰富程度进行评分
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对社区内容的实用性进行评分
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对社区平台的操作便捷性进行评分
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对社区的隐私保护程度进行评分
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前留学生社区服务最让您满意的部分是
信息全面靠谱
响应速度快
功能齐全满足需求
社区氛围友好
使用体验流畅
收费合理
隐私保护到位
其他
您认为当前留学生社区服务最需要改进的部分是
虚假信息太多
响应速度慢
功能不全
广告太多
操作不流畅
社区氛围差
收费不合理
隐私保护不到位
其他
您是否遇到过社区内发布不实信息/诈骗信息的情况
经常遇到
偶尔遇到
从来没遇到过
没注意过
遇到问题时,您对社区的处理结果是否满意
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
没遇到过问题,不清楚
您是否愿意向其他新留学生推荐目前使用的社区服务
非常愿意
比较愿意
不确定
不太愿意
非常不愿意
您向其他留学生推荐该留学生社区服务的可能性有多大?(0-10分,0分完全不可能,10分非常可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您是通过什么渠道了解到这个留学生社区的
学长学姐推荐
社交媒体平台
学校官方推荐
搜索引擎
留学生群推广
其他
您是否使用过付费的留学生社区服务
经常使用
偶尔使用过
从来没使用过,只使用免费服务
听说过但没试过
如果您使用过付费服务,请对其性价比进行评分(未使用可以填1分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望留学生社区未来新增哪类服务
海外就医对接服务
日常法律咨询
银行卡/电话卡办理指导
学分课程咨询
回国求职对接
当地出行服务对接
家庭探亲接待服务
其他
您更偏好哪种形式的社区服务
线上微信群/QQ群类交流社区
独立APP/网站社区
线下活动为主的社区
线上线下结合的社区
您对留学生社区服务还有哪些其他的建议或想法?
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