您留学的国家/地区是
美国
英国
加拿大
澳大利亚
欧盟国家
日本
韩国
东南亚国家
其他国家/地区
您已经在留学当地居住了多久
不到半年
半年-1年
1-3年
3-5年
5年以上
您是否使用过留学所在地的社区服务
是,经常使用
是,偶尔使用
听说过但从未使用
从未听说过相关服务
您使用过以下哪些社区服务(可多选)
语言帮助服务
生活咨询与适应指导
租房/住宿协调服务
就业/实习信息对接
文化交流活动组织
法律咨询与权益保障
医疗资源对接服务
心理疏导与心理健康支持
子女托管(如有)
宗教/文化习俗相关服务
其他
您对社区服务整体便捷性的评分是(1分非常不便,5分非常便捷)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对社区服务工作人员服务态度的评分是(1分非常差,5分非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对社区服务解决问题效果的评分是(1分完全没解决,5分完全解决)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对社区服务收费合理性的评分是(1分非常不合理,5分非常合理)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为目前社区服务覆盖范围能否满足您的需求
完全满足
基本满足
部分满足,存在较多空白
完全不能满足
您获取社区服务信息的主要渠道是
学校官方通知
社区官方宣传
学长学姐/同学推荐
社交媒体平台
留学中介介绍
其他渠道
您认为当前留学生社区服务最突出的问题是(可多选)
服务信息不透明,难以获取
工作人员语言沟通不畅
服务流程繁琐复杂
针对性服务不足,不符合留学生需求
服务收费过高
服务响应不及时,效率低
权益保障不到位
没有明显问题
其他
您是否愿意为符合需求的优质留学生社区服务支付费用
愿意,只要服务质量好
可以接受小额付费
不愿意,希望免费提供
看具体服务内容决定
和刚留学的时候相比,您觉得近两年当地留学生社区服务的整体水平
有明显提升
略有提升
基本没有变化
略有下降
明显下降
您认为未来留学生社区服务最需要发展的方向是(可多选)
线上化/数字化服务,方便远程办理
增加针对性服务(比如签证、身份转换等)
降低服务价格,提升普惠性
建立更完善的反馈和售后机制
增加跨文化适应相关的活动和服务
整合更多本地资源(医疗、就业等)
其他
遇到问题时,您会优先选择向哪个主体求助
学校国际学生办公室
当地官方社区服务机构
民间留学生服务组织
中国驻当地使领馆
自行解决,不求助
其他
您向其他新留学生推荐目前使用的社区服务的可能性有多大?(0分完全不推荐,10分强烈推荐)
您认为未来5年,留学生社区服务行业最主要的发展机会来自哪里
留学人数增长带来的需求增加
数字化升级带来的服务效率提升
针对不同群体的精细化服务需求
政策支持带来的规范化发展
跨界合作整合资源带来的新机会
您对留学生社区服务行业规范化发展的期待是
非常期待,现在行业太不规范
有所期待,需要进一步完善规则
无所谓,目前情况还可以
不关心,很少使用
您还有哪些对留学生社区服务的具体需求未被满足?请简要说明