家长界面设计偏好与服务质量调查问卷

尊敬的家长,您好!为了优化面向家长群体的线上服务界面体验,我们开展本次设计偏好与服务质量调查,麻烦您抽出几分钟填写这份问卷,您的反馈对我们非常重要,感谢您的支持与配合!
您孩子当前所处的教育阶段是?
幼儿园
小学
初中
高中
其他
您的年龄是?
25岁及以下
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您平均每天使用面向家长的线上服务界面(如家校沟通、报名缴费等)的频率是?
几乎不使用
每周1-3次
每周4-6次
每天1次及以上
您更习惯在哪种设备上使用面向家长的线上服务界面?
手机端
平板端
电脑端
其他设备
您对目前使用的家长服务界面整体服务质量打几分?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为家长界面的首要设计重点应该是?
操作简单容易上手
信息展示清晰明了
页面简洁美观
功能全面丰富
加载速度快
您觉得现有家长界面最影响体验的问题有哪些?
广告弹窗太多
页面布局混乱,找不到需要的功能
操作步骤繁琐
字体太小/颜色对比弱,看不清楚
加载速度慢
经常卡顿闪退
深色模式缺失
您偏好哪种主题色的家长界面?
浅色系(白底+浅蓝浅绿为主)
深色系(黑底+低饱和度配色)
明亮暖色系(暖黄暖粉为主)
无所谓,不影响使用就可以
您能接受家长界面包含商业推广内容吗?
完全不能接受
仅接受和教育亲子相关的推广,不能太多
可以接受,只要不影响正常使用
无所谓,对我没影响
您最常使用家长界面的哪些功能?
查看孩子在校通知/作业
家校沟通聊天
报名缴费
查看孩子成绩/在校表现
亲子教育内容阅读
家校活动报名
请假审批
您偏好功能入口的呈现方式是?
全部核心功能放在首页一目了然
折叠收纳进侧边菜单,保持页面简洁
根据使用频率自动排序,常用功能放前面
我可以自己自定义调整功能位置
对于重要通知信息,您偏好哪种提醒方式?
首页弹出提示+应用角标提醒
仅发送消息推送,不弹出遮挡页面
短信额外提醒一次
放在消息中心即可,不需要主动提醒
您认为当前家长界面操作步骤的便捷性打几分?(1分非常繁琐,5分非常便捷)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您偏好的字体大小是?
小号字体,一屏能展示更多内容
中等字体,兼顾展示效果和清晰度
大号字体,看起来更轻松
您希望家长界面新增哪些设计细节?
一键直达常用功能的快捷入口
护眼模式
老年人使用的大字模式
家长使用指南/新手指引
夜间模式
多语言切换功能
字体大小自定义调整
登录家长界面时,您更偏好哪种验证方式?
短信验证码登录,每次登录都验证
密码登录,一次登录长期保存
人脸识别/指纹登录,快捷方便
微信/支付宝一键授权登录
您对目前家长界面的信息加载速度满意吗?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您接受家长界面多久的加载等待时间?
1秒以内,必须秒开
1-3秒可以接受
3-5秒可以接受
只要能加载出来,久一点没关系
您在查看孩子信息时,希望界面如何展示?
分板块分类展示,条理清晰
按时间顺序排列,方便按时间查找
全部放在一个页面滚动查看,不用跳转
支持一键搜索关键词,快速定位内容
您是否愿意在家长界面接收个性化推荐内容(比如根据孩子年龄推荐亲子活动、学习资料等)?
非常愿意,能获得有用信息
可以接受,但不要频繁推荐
不愿意,只需要基础功能就够了
无所谓
您向其他家长推荐现在使用的家长服务界面的可能性有多大?(0分完全不推荐,10分非常推荐)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您对家长界面的设计和服务还有其他具体的偏好或建议吗?
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