家长满意度评价市场调研问卷

尊敬的家长您好!为了更好地提升服务质量,我们开展本次家长满意度调研,您的反馈对我们非常重要,感谢您抽出宝贵时间填写问卷!
您孩子目前所处的阶段是
幼儿园
小学低年级(1-2年级)
小学高年级(3-6年级)
初中
高中
您是孩子的
父亲
母亲
祖父母/外祖父母
其他监护人
您孩子就读的机构类型是
公立学校
民办学校
校外培训机构
托管机构
其他
您接送孩子往返机构的便利程度满意度是
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您对机构的校园/场所环境满意度是
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您对机构的卫生安全条件满意度是
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您对机构的安全保障措施满意度是
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您对孩子所在班级教师的整体教学水平满意度是
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您对教师与家长的沟通及时性满意度是
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您对教师反馈孩子情况的细致度满意度是
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您对孩子在机构取得的进步满意度是
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您对机构布置的作业量合理性满意度是
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您对机构收取的费用合理性满意度是
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您对机构组织的家校活动满意度是
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
没有参加过
您对机构处理家长意见的响应速度满意度是
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
没有提过意见
您认为机构目前做得比较好的方面是
环境安全
教学质量
师资稳定
家校沟通
活动丰富
收费透明
后勤服务
您认为机构最需要改进的方面是
环境安全
教学质量
师资稳定
家校沟通
活动丰富
收费透明
后勤服务
暂时没有需要改进的
您会向其他家长推荐这家机构吗
肯定会推荐
可能会推荐
不确定
可能不会推荐
肯定不会推荐
您对孩子所在机构的整体推荐意愿打分(0-10分,0分非常不推荐,10分非常推荐)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
请给机构的整体服务打分(1-5星)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您当初选择这家机构最主要的原因是
地理位置方便
口碑好
教学特色符合需求
收费合适
朋友推荐
就近分配没有其他选择
您孩子在机构学习生活过程中,有没有让您印象深刻的正面事件?请简单描述
    ____________
您对机构提升服务质量还有什么具体的意见和建议?
    ____________

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