您孩子当前所在学段是
幼儿园
小学低年级（1-2年级）
小学中年级（3-4年级）
小学高年级（5-6年级）
初中
高中
您平时主要通过哪些渠道和我们对接沟通
班级微信群/QQ群
电话沟通
线下家长会/面谈
专属APP/小程序
短信通知
您认为我们通知的信息清晰易懂程度如何
非常清晰，完全能理解
比较清晰，基本能理解
一般，有时候会看不懂
比较模糊，经常看不明白
非常模糊，完全看不懂
您对我们沟通反馈的响应速度是否满意
非常满意，很快就能得到回复
满意，半天内会得到回复
一般，1-2天得到回复
不满意，3天以上才回复
非常不满意，经常得不到回复
您认为线下开放沟通的时间安排是否方便您参与
非常方便，时间完全合适
比较方便，大部分时间能协调
一般，偶尔能协调
不太方便，经常和我的时间冲突
非常不方便，从来没法参加
您向其他家长推荐我们的可能性有多大？（0-10分，0分完全不推荐，10分非常愿意推荐）
请您对我们的整体服务体验打分（1星最差，5星最好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为我们目前在哪些方面做得比较好
孩子安全管理到位
孩子学习情况反馈及时
家校沟通顺畅
活动安排丰富合理
家长诉求响应及时
收费公开透明
后勤服务贴心
您认为我们目前最需要改进的是哪些方面
信息通知不及时不清晰
沟通响应速度慢
线下接待时间不合理
安全管理有漏洞
学习反馈不全面
收费不透明
活动安排不合理
后勤服务不到位
您是否愿意主动参与我们组织的家长培训/家庭教育分享活动
非常愿意，只要时间合适就会参加
比较愿意，感兴趣的主题会参加
一般，有空才会考虑
不太愿意，很少参加
完全不愿意，不会参加
您希望我们多久开展一次家校面对面沟通活动
每月一次
每两个月一次
每学期一次
每学年一次
不需要固定开展，有需要再安排
您对我们现有家长意见反馈渠道是否满意
非常满意，反馈很方便
满意，反馈比较方便
一般，反馈渠道能用但不够便捷
不满意，反馈渠道不够顺畅
非常不满意，找不到合适的反馈渠道
您更倾向通过哪些渠道提交改进建议
班级群直接留言
专属线上反馈入口
面对面和老师沟通
专属反馈电话
邮件反馈
您提交建议后，对我们的处理结果是否满意
非常满意，都能得到有效解决
满意，大部分能解决
一般，部分能解决
不满意，很少能解决
非常不满意，从来没有解决过
从未提交过建议
您是否希望在提交建议后收到进度更新通知
非常希望，每一步都想知道
希望，解决完成后通知就可以
无所谓，有结果再说
不希望，不需要通知
您最希望我们在哪些家庭教育相关方面给您提供支持
学习习惯培养指导
亲子沟通方法指导
青春期心理疏导指导
升学规划指导
兴趣培养方向建议
不需要相关支持
您认为我们当前发布内容的数量是否合适
太少了，希望获得更多内容
刚好合适，不多不少
有点多，信息过载了
太多了，看不过来
您认为我们当前的沟通内容，哪些地方您觉得不够实用？可以具体说明