幼儿园家长改进建议员工满意度调查问卷

尊敬的家长您好,为了提升本园教职工服务质量与整体办学水平,我们诚挚邀请您参与本次满意度调查,并提出您的改进建议。本次调查采用匿名形式,所有数据仅用于园所优化,请您根据真实感受填写,感谢您的支持与配合!
您孩子所在的年级是
小班
中班
大班
幼小衔接班
孩子在本园就读时长
不足半年
半年-1年
1-2年
2年以上
您向其他家庭推荐本园的可能性有多大?(0分代表完全不推荐,10分代表非常推荐)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
请您对主班老师的整体工作满意度进行评分
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对配班老师的整体工作满意度进行评分
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对生活老师的整体工作满意度进行评分
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为教职工主动和您沟通孩子在校情况的频率如何
非常频繁,每周至少1次
比较频繁,每月1-2次
偶尔,一学期1-2次
几乎不主动沟通,只有出现问题才联系
您认为目前教职工和您沟通的主要渠道有哪些(可多选)
班级微信群/QQ群
一对一私聊
线下家长会
电话沟通
家园联系册
其他
您对教职工沟通回应的及时性满意度如何
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对教职工沟通内容的清晰度和实用性满意度如何
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对教职工照顾孩子日常饮食、起居的细致度满意度如何
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对教职工关注孩子情绪和心理状态的敏感度满意度如何
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对教职工处理孩子之间矛盾冲突的方式满意度如何
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对教职工开展教学活动的专业能力满意度如何
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对教职工组织亲子活动、开放日等家园活动的表现满意度如何
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为教职工整体的责任心如何
非常强,凡事都放在心上
比较强,大部分事情都能处理到位
一般,基本能完成本职工作
比较弱,经常需要家长提醒才能处理问题
非常弱,对孩子和工作都不上心
您认为教职工整体对孩子的耐心和亲和力如何
非常好,对孩子温柔有耐心
比较好,大部分时候都很亲和
一般,偶尔会对孩子不耐烦
比较差,经常对孩子发脾气
非常差,对孩子态度很恶劣
您认为目前教职工工作做得比较好的方面有哪些(可多选)
沟通及时到位
照顾孩子细致贴心
教学专业有趣
对孩子有耐心亲和力强
处理问题公平公正
主动听取家长意见
其他
您认为目前教职工工作最需要改进的方面有哪些(可多选)
加强沟通主动性
提升沟通回应速度
提升照顾孩子的细致度
提升教学专业能力
改善对孩子的态度
增强工作责任心
优化矛盾处理方式
其他
您是否遇到过教职工推诿责任、不处理问题的情况
从未遇到过
偶尔遇到,但次数很少
偶尔遇到,次数不算少
经常遇到
您是否遇到过教职工对孩子区别对待的情况
从未遇到过
偶尔遇到,但不明显
偶尔遇到,比较明显
经常遇到
如果您遇到过上述问题,可否简单描述具体情况
    ____________
您认为可以通过哪些方式提升教职工对家长和孩子的服务质量(可多选)
增加教职工培训频次
完善教职工服务考核标准
增加教职工人员配置,降低工作负荷
建立更通畅的家长反馈渠道
其他
您对本园教职工工作优化还有什么其他具体改进建议
    ____________

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