您是孩子的哪位家长
孩子母亲
孩子父亲
其他监护人（祖父母/外祖父母等）
其他
您孩子目前处于哪个阶段
未入园（0-3岁）
幼儿园
小学
初中
高中
大学及以上
您是否使用过面向家长群体的教育/家校沟通类产品
经常使用
偶尔使用
听说过但没有使用过
完全没听说过
您目前常用的面向家长的产品包含哪几类
家校沟通类（家校群、成绩通知等）
育儿知识类
课外选课报名类
作业辅导类
校园缴费类
亲子服务类（亲子活动预约等）
从来没有使用过
您对目前使用的这类产品整体便捷性打多少分（1分非常不方便，5分非常方便）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您觉得这类产品的注册登录流程便捷吗
非常便捷，一步完成
比较便捷，流程简单
一般，需要花几分钟操作
比较麻烦，步骤很多
非常麻烦，经常登录失败
您能快速找到您需要的核心功能吗
每次都能快速找到
大部分时候可以找到
找半天才能找到
经常找不到需要的功能
您觉得产品的界面布局是否清晰
非常清晰，分类明确
比较清晰，能看明白
一般，部分分类混乱
比较混乱，看着很乱
非常不清晰，根本找不到入口
您使用产品进行信息查询时，加载速度是否让您满意
非常满意，秒加载
比较满意，加载速度快
一般，偶尔卡顿
不满意，经常加载缓慢
非常不满意，经常加载失败
您在产品上完成缴费操作时便捷性如何
还没使用过缴费功能
非常便捷，流程很短一步完成
比较便捷，步骤清晰容易操作
一般，步骤有点繁琐但能完成
比较麻烦，经常出错需要反复操作
非常不便捷，很难成功完成缴费
您接收学校/老师推送通知的便捷性如何
非常便捷，能实时收到提醒
比较便捷，基本不会漏看
一般，偶尔收不到提醒
比较麻烦，需要主动打开产品才能看到通知
非常不便捷，经常漏看重要通知
您在产品上和老师沟通的便捷程度如何
非常便捷，随时随地可以沟通
比较便捷，操作简单容易上手
一般，能正常沟通但步骤有点多
比较麻烦，经常发送失败或者延迟
非常不便捷，很难正常沟通
您查看孩子作业/成绩信息的便捷性如何
非常便捷，打开就能看到
比较便捷，几步就能找到
一般，需要翻找才能看到
比较麻烦，入口很深不容易找到
非常不便捷，经常看不到完整信息
您在给孩子报名校外兴趣班/校内活动时，流程便捷吗
没使用过这个功能
非常便捷，填写信息提交一步完成
比较便捷，信息填写量不大流程清晰
一般，需要填写很多信息但能完成
比较麻烦，反复填写信息经常出错
非常不便捷，很难完成报名
产品需要更新时，更新流程是否便捷
自动更新，不需要手动操作，很便捷
手动更新但步骤简单，比较便捷
更新步骤繁琐，比较麻烦
经常更新失败，体验很差
我从来没有更新过
遇到问题联系产品客服时，能快速找到客服入口吗
入口很明显，立刻就能找到
找一下就能找到
需要翻很久才能找到
找不到客服入口，联系不上人
从来没联系过客服
您认为产品占用手机内存的大小会不会影响您使用的便捷性体验
完全不影响，内存很小
影响不大，内存可以接受
一般，占用内存有点大但可以接受
比较影响，占用内存太大经常需要清理
非常影响，因为内存太大我已经卸载了
您认为目前常用产品有哪些不够便捷的地方
广告太多，影响找功能
弹窗太多，每次打开都要关闭
功能太复杂，很多用不上的功能占位置
字体太小，看着费劲
操作逻辑反人类，常用功能入口太深
支付流程不安全，操作不敢放心
加载速度慢，经常卡顿
没有遇到不便捷的地方
您向其他家长推荐目前使用的这类便捷产品的可能性有多大（0分完全不推荐，10分强烈推荐）
您认为目前面向家长的产品，在便捷性上最需要改进的地方是什么？