家长购物渠道偏好口碑调研

您好!我们正在开展家长群体购物渠道偏好与口碑相关调研,希望了解您的真实想法。本次调研采用匿名形式,数据仅用于研究分析,请您放心填写,感谢您的支持!
您的身份是
孩子父亲
孩子母亲
其他监护人
您孩子的年龄阶段是
0-3岁(婴幼儿阶段)
4-6岁(学前阶段)
7-12岁(小学阶段)
13-15岁(初中阶段)
16-18岁(高中阶段)
18岁以上
您家庭的月均可支配收入大概是
5000元及以下
5001-10000元
10001-20000元
20001-30000元
30000元以上
您平均每个月给孩子购买相关商品的总花费大概是
1000元及以下
1001-3000元
3001-5000元
5001-10000元
10000元以上
您日常会通过哪些渠道给孩子购买商品(可多选)
线下大型超市
线下母婴专营店
线下百货商场/儿童品牌专柜
线下批发市场
综合电商平台(淘宝、京东、拼多多等)
母婴垂直电商平台(蜜芽、贝贝网等)
社交电商(小红书、抖音商城、微信小程序商城等)
社区团购平台
直播带货渠道
亲友代购
您对线下实体购物渠道的整体满意程度是(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对线上网络购物渠道的整体满意程度是(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您购买孩子吃的食品类商品时,更偏好哪个渠道
线下实体渠道
线上购物渠道
看情况,一半一半
您购买孩子的穿戴服饰类商品时,更偏好哪个渠道
线下实体渠道
线上购物渠道
看情况,一半一半
您购买孩子的玩具文具类商品时,更偏好哪个渠道
线下实体渠道
线上购物渠道
看情况,一半一半
您购买孩子的奶粉、纸尿裤等刚需日用品时,更偏好哪个渠道
线下实体渠道
线上购物渠道
看情况,一半一半
您购买孩子的大型用品(比如安全座椅、婴儿床)时,更偏好哪个渠道
线下实体渠道
线上购物渠道
看情况,一半一半
您选择线下渠道购买孩子商品的主要原因是(可多选)
可以直接看到摸到商品质量
购买后立刻就能拿到,不用等快递
售后处理更方便
线下经常有线下专属优惠活动
导购可以当面提供专业建议
习惯了线下购物,不会线上操作
可以带孩子一起试穿/试用
您选择线上渠道购买孩子商品的主要原因是(可多选)
价格比线下更便宜
随时随地可以买,不用出门
商品种类更多,可选范围大
可以看其他买家的评价参考
有配送上门,不用自己搬
线上优惠活动更多
您是否会因为其他家长的口碑推荐改变自己的购物渠道选择
一定会
大概率会
偶尔会
基本不会
完全不会
您一般从哪些渠道获取其他家长对购物渠道的评价口碑(可多选)
小区邻里闲聊交流
孩子学校/培训班家长群
自己的亲友圈
小红书、抖音等社交平台
母婴类论坛/社群
点评类平台
电商平台的用户评价区
在您看来,其他家长的真实口碑对您选择购物渠道的影响程度是(1分完全没影响,5分影响非常大)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您更信任哪种渠道的口碑评价
现实生活中认识的家长推荐
网络上陌生家长的真实评价
购物平台的官方好评
网红/育儿博主的推荐
品牌官方的宣传
您向其他家长推荐您目前常用的购物渠道的意愿有多大?(0分完全不愿意推荐,10分非常愿意推荐)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您觉得您常用购物渠道存在哪些问题(可多选)
商品价格波动大
容易买到假货/仿品
商品种类不全,想要的经常没货
售后不好,出问题很难解决
配送速度慢,很久收不到货
促销规则复杂,很难看懂
导购不专业,给不出有用建议
线下距离远,过去购物不方便
您对给孩子购买商品的购物渠道有哪些改进建议?
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