您的年龄
25岁及以下
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您孩子的年龄段
未入园
幼儿园阶段
小学阶段
初中阶段
高中及以上阶段
您的家庭常住地区
一线城市
新一线城市
二线城市
三线城市
四线及以下城市/县城
乡镇农村
您的家庭月均总收入大概是
5000元及以下
5001-10000元
10001-20000元
20001-30000元
30000元以上
您日常使用智能科技产品(如智能手机、平板、智能学习设备等)的频率是
每天多次使用
每天使用1次
每周3-5次
每周1-2次
几乎不使用
您对新鲜科技产品的接受意愿程度打分(0分完全不愿意,10分非常愿意)
您家中已购买的面向孩子的科技产品包含以下哪些类型
智能学习机/点读机
儿童智能手表
线上教育课程会员
智能早教玩具
编程机器人
儿童平板
视力监测仪等健康设备
暂未购买任何相关产品
您是否愿意尝试搭载AI功能的新型家庭教育/学习科技产品
非常愿意,会主动关注相关信息
愿意,可以尝试体验
不确定,要看具体功能和评价
不太愿意,担心不好用
完全不愿意,不需要这类产品
您选择家庭/教育类科技产品时,更看重哪些方面
产品价格
内容合规性
对孩子学习/成长的帮助
操作简单易上手
保护孩子视力和用眼健康
数据隐私安全
售后服务质量
品牌口碑
您能接受的单款面向孩子的科技产品价格区间是
100元以内
101-500元
501-1500元
1501-3000元
3000元以上
您主要通过哪个渠道了解家庭教育类科技产品
社交平台(抖音/小红书/微信等)
电商平台推荐
学校/老师推荐
亲友家长推荐
线下实体店体验
品牌广告
请您对目前使用的家庭教育科技产品的操作便捷性打分(1分极差,5分极好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对目前使用的家庭教育科技产品的内容质量打分(1分极差,5分极好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对目前使用的家庭教育科技产品的价格合理性打分(1分极差,5分极好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对目前使用的家庭教育科技产品的隐私安全保护打分(1分极差,5分极好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否遇到过所购科技产品的售后问题
从未遇到
遇到过1次
遇到过2-3次
经常遇到问题
您遇到过的售后问题主要有哪些类型
产品质量问题(损坏、故障)
功能和宣传不符
退款退费困难
客服响应不及时
客服解决问题能力差
上门维修/更换周期长
从未遇到问题
其他问题
遇到售后问题后,您对品牌的处理结果满意吗
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
未遇到过售后问题
如果某品牌科技产品售后评价不好,会影响您的购买决策吗
会直接放弃购买
会大幅降低购买意愿
影响不大,主要看产品功能
不会影响,只关注产品本身
不确定
您是否愿意通过线上客服解决科技产品的问题
非常愿意,方便快捷
愿意,比电话方便
一般,线上解决效率低
不愿意,更愿意打电话或者线下处理
无所谓,哪种都可以
您希望科技产品品牌提供哪些售后保障
7天无理由退换
一年免费保修
终身成本价维修
上门服务
只需要基础售后保障即可
其他
您会不会向其他家长推荐您正在使用的家庭教育科技产品
肯定会推荐
可能会推荐
不确定,看情况
不太会推荐
肯定不会推荐