您的身份是
入职不满1年的职场新人
入职1-3年的职场新人
刚结束求职即将入职的准职场新人
您是否使用过面向职场新人的各类服务(如求职辅导、入职适应培训、租房服务、社保代办等)
经常使用
偶尔使用
从未使用过,仅了解相关服务
从未听说过这类服务
您对目前使用过的职场新人服务整体便捷性打分(1分非常不便捷,5分非常便捷)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对目前使用过的职场新人服务整体服务质量打分(1分非常差,5分非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您最常使用哪一类面向职场新人的服务
求职简历/面试辅导类服务
入职技能培训类服务
职场合规/权益指导类服务
城市安家租房服务
社保公积金开户代办服务
金融/信用卡办理服务
通勤出行优惠服务
其他
您认为该类服务的信息获取便捷程度如何(1分非常难获取,5分非常容易获取)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
该类服务的服务流程简洁程度您打几分(1分非常繁琐,5分非常简洁)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
该类服务的办理/完成耗时您是否满意(1分非常不满意,耗时太长,5分非常满意,效率很高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
服务人员的响应速度您如何评价(1分非常慢,很久不回复,5分非常快,及时响应)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
服务人员的专业程度您如何评价(1分非常不专业,5分非常专业)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
服务收费的透明度您打几分(1分完全不透明,隐形收费多,5分完全透明,收费清晰)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否遇到过服务流程需要线下多次跑腿的情况
每次都需要,非常麻烦
经常需要
偶尔需要
从来不需要,全程线上就能完成
您使用服务时,资料需要重复提交吗
每次都需要重复提交
经常需要重复提交
偶尔需要
从来不需要,一次提交复用
您认为当前面向职场新人的服务,在便捷性方面存在哪些问题
入口难找,不知道在哪里办理
流程步骤太多,操作复杂
线上功能不完善,必须线下办理
不同环节要求不清晰,反复折腾
客服找不到,问题没人解答
材料要求不明确,来回补充
没有发现明显问题
您认为当前服务在质量方面存在哪些问题
内容不符合新人实际需求
服务人员不了解新人的痛点
承诺的服务内容不兑现
售后没有保障,出问题找不到人
收费和服务质量不匹配
没有发现明显问题
如果有一款全流程线上化的职场新人综合服务,您是否愿意尝试
非常愿意,马上就会使用
愿意尝试,会先了解一下
不确定,看收费和服务内容
不太愿意,更相信线下服务
完全不愿意,不需要这类服务
您能接受的职场新人服务收费模式是
免费服务,靠广告覆盖成本
单次服务单次收费,价格透明
低价会员,开放所有服务内容
按服务效果收费,成功入职再付费
完全不能接受收费,必须免费
您有多大可能会向其他职场新人推荐您使用过的这项服务(0-10分,0分完全不推荐,10分强烈推荐)
您获取职场新人相关服务信息的主要渠道是
学校就业指导中心推荐
学长学姐/同事朋友推荐
社交平台(小红书、抖音等)推送
招聘网站关联推荐
企业HR推荐
搜索引擎搜索
其他
您在选择面向职场新人的服务时,最看重的因素是
办理便捷性,少跑腿少操作
服务质量专业,能解决实际问题
价格便宜,最好免费
口碑好,其他人推荐
品牌大,靠谱有保障
您当前所在的城市类型是
一线北上广深城市
新一线城市
二线城市
三四线城市
县城及乡镇
您对提升职场新人服务的便捷性和服务质量还有什么其他建议