您的年龄范围
20岁及以下
21-25岁
26-30岁
31岁及以上
您毕业院校的类型
大专及以下
普通本科
重点本科/双一流
硕士研究生及以上
您目前每月的可支配收入范围是
3000元及以下
3001-5000元
5001-8000元
8001-12000元
12000元以上
您日常购物消费更倾向于选择哪种渠道
大部分选择线上,很少线下消费
线上线下各占一半左右
大部分选择线下,偶尔线上消费
只选择固定一种渠道
请您对线上购物的便捷性打分(1分最低,10分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对线下购物的体验感打分(1分最低,10分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您选择线上消费的主要原因有哪些
价格比线下更低
足不出户更节省时间
商品种类更多选择更广
送货上门不用自己搬运
随时随地方便下单
线上活动优惠更多
您选择线下消费的主要原因有哪些
可以直接看到摸到实物,更放心
即时需要,买完就能用
体验好,购物过程更有乐趣
售后服务更方便
朋友聚会逛街顺便消费
不会有退货换货的麻烦
购买服装鞋帽类商品时,您更倾向选择
主要线上购买
主要线下购买
线上看款线下试穿再买
线下试穿线上找更低价购买
购买日用快消品(纸巾、洗衣液等)时,您更倾向选择
线上购买,配送到家
线下超市/便利店就近购买
看哪个有优惠选哪个
购买电子产品(手机、耳机、电脑等)时,您更倾向选择
线上官方渠道购买
线下门店体验后购买
线下体验后线上找更便宜的渠道购买
购买护肤美妆类商品时,您更倾向选择
线上官方旗舰店购买
线下专柜/门店试用购买
线下试用后线上找代购/旗舰店购买
日常餐饮消费,您更倾向选择
基本都是线上点外卖
大多线下到店就餐
工作日外卖,休息日线下就餐
看情况随机选择
休闲娱乐消费(电影、KTV、健身等),您更倾向选择
线上提前购票/预约,线下到场体验
直接线下现场消费
线上购买团购券线下使用
全部在线上完成娱乐(云娱乐等)
您认为线上消费最大的缺点是什么
商品实物和描述不符,容易踩雷
退换货流程繁琐
不能立刻拿到商品,需要等快递
个人信息容易泄露
没有线下购物的体验感
您认为线下消费最大的缺点是什么
价格比线上更高
出门购物花费时间多,比较累
选择范围小,款式不全
逛街人多,体验不好
需要自己搬运商品
面对同一件商品,线上价格比线下低多少时,您会选择线上购买
只要线上价格更低就会选
低5%以内就会选
低10%-20%才会选
低20%以上才会选
哪怕只低一点也会选线上
哪些因素会促使您增加线下消费
线下推出专属优惠活动
线下购物体验升级
疫情防控稳定放心出门
朋友邀约一起逛街
新品需要线下体验
哪些因素会促使您增加线上消费
线上优惠力度更大
配送速度变快,当日可达
疫情反复减少外出
线上商品种类更齐全
可以足不出户节省时间
对于未来线上和线下消费,您还有什么其他的感受或看法