职场新人社区服务满意度及服务质量调查问卷

您好!我们正在开展职场新人社区服务满意度与服务质量调研,希望了解您对本社区服务的真实体验与评价。本次调研仅用于服务优化,所有数据严格保密,恳请您根据实际感受填写,感谢您的支持!
您的身份是
入职不满1年的职场新人
入职1-3年的职场新人
即将毕业准备入职的准职场人
您使用职场新人社区服务的时长是
不满3个月
3-6个月
6个月-1年
1年以上
您平均每月使用社区服务的频率是
不到1次
1-3次
4-6次
7次及以上
您使用过本社区的哪些服务
简历修改/求职指导服务
面试经验分享服务
职场技能干货分享
新人社交/内推对接服务
职场问题咨询答疑
劳动权益相关科普
职业规划指导服务
线下新人交流活动
您最常使用的社区服务类型是
求职类服务
技能学习类服务
社交对接类服务
咨询答疑类服务
活动参与类服务
您向其他职场新人推荐本社区的可能性有多大?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您对社区整体服务满意度如何
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对社区服务内容的全面性满意度如何
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对社区服务内容的实用性满意度如何
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对社区服务更新频率的满意度如何
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对社区内容的准确性和专业性满意度如何
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对社区客服响应速度的满意度如何
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对社区客服解决问题能力的满意度如何
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对社区页面设计/交互体验的满意度如何
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对社区活动组织安排的满意度如何
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为本社区服务的性价比如何
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为社区服务的收费水平(若有付费服务)符合您的预期吗
完全不符合,价格远高于价值
不太符合,价格略高于价值
一般,基本符合预期
比较符合,价格略低于价值
完全符合,性价比很高
没有使用过付费服务
您选择本社区的主要原因是什么
内容针对性强,适合职场新人
朋友/前辈推荐
口碑好
免费资源多
服务项目齐全
使用便捷
对比同类型其他职场新人社区,本社区的服务质量属于什么水平
远低于平均水平
略低于平均水平
和平均水平差不多
略高于平均水平
远高于平均水平
没有使用过其他同类型社区
您认为本社区目前存在的主要问题是
内容质量参差不齐,不够专业
内容更新不及时
交互体验差,使用不方便
客服响应慢,解决问题能力差
活动太少,形式单一
收费太高,性价比低
个性化服务不足
找不到我需要的内容
您是否愿意后续继续使用本社区的服务
肯定不会
大概率不会
不确定
大概率会
肯定会
您认为本社区哪项服务对您帮助最大?请简单说明
    ____________
针对本社区服务,您有哪些具体的改进建议?
    ____________

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