职场新人社区服务客户满意度调查问卷

尊敬的职场新人您好!为了优化我们职场新人社区的服务质量,更好地满足大家求职与职业发展的需求,我们特开展本次满意度调查。您的反馈对我们非常重要,问卷仅需5分钟左右完成,所有信息严格保密,感谢您的支持与配合!
您是通过什么渠道了解并加入本职场新人社区的
搜索引擎推荐
社交平台(微信/小红书/微博等)
身边朋友/同学推荐
求职平台引流
院校合作推广
其他渠道
您使用本职场新人社区服务的时长是
少于1个月
1-3个月
3-6个月
6个月-1年
1年以上
您平均每月使用本社区服务的频次是
少于1次
1-3次
4-8次
9-15次
16次及以上
您目前使用过本社区的哪些服务
简历优化/简历辅导
面试经验指导
求职内推信息
职业规划咨询
职场技能干货分享
新人交流社群
入职适应指南
薪资谈判指导
其他服务
您对本社区服务整体满意度如何
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您向其他职场新人推荐本社区服务的可能性有多大?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
请您对本社区服务的信息更新及时性进行评分(1-5分,1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对本社区提供的求职/职场信息准确性进行评分(1-5分,1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对本社区内容的实用性进行评分(1-5分,1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对本社区平台界面的易用性进行评分(1-5分,1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对本社区客服咨询响应速度进行评分(1-5分,1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对本社区付费服务(若体验过)的性价比进行评分(1-5分,1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对比同类型其他职场新人社区,您认为我们的服务水平
远低于平均水平
低于平均水平
和平均水平差不多
高于平均水平
远高于平均水平
您认为本社区服务内容覆盖是否满足您的需求
完全不能满足
大部分不能满足
基本满足
大部分能满足
完全能满足
您认为本社区现有服务最需要优化的方面是
内容更新速度
信息精准度
服务项目种类
社群互动氛围
咨询响应速度
付费价格
平台使用体验
其他
您是否愿意付费购买本社区的增值服务
非常不愿意
不太愿意
不确定,看服务内容再决定
比较愿意
非常愿意
您使用本社区服务后,对您找工作/融入职场是否有帮助
完全没有帮助
帮助很小
有一定帮助
帮助比较大
帮助非常大
您通过本社区服务获得了哪些收获
拿到了意向offer
掌握了简历/面试技巧
清晰了职业发展方向
学习了必备职场技能
认识了同阶段的新朋友
解决了入职初期遇到的问题
暂时没有获得有效收获
其他收获
您认为本社区的广告数量情况是
广告太多,严重影响使用体验
广告较多,有点影响体验
广告数量适中,可以接受
广告较少
几乎没有广告
您对本社区社群交流氛围的满意度是
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您认为本社区目前缺少哪些您需要的服务,请简要说明
    ____________
您对本社区服务还有哪些其他改进建议或期望
    ____________

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