图书馆读者服务评价调查问卷

您好!为进一步优化图书馆服务质量,提升您的借阅体验,我们开展本次读者服务评价调查。诚邀您花费几分钟时间填写问卷,您的反馈对我们非常重要,感谢您的支持与配合!
您的身份是
在校学生
学校教职工
社会读者
其他
您平均多久来一次图书馆
每周3次及以上
每周1-2次
每月2-3次
每月1次及以下
很少来,每年仅几次
您使用图书馆的主要目的是(可多选)
借阅纸质文献
查阅电子资源
自习学习
参加图书馆举办的活动
使用电子设备/打印复印等设施
参观交流
其他
您对图书馆的整体开放时间安排是否满意
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您对图书馆借阅区域的环境整洁度是否满意
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您对图书馆自习座位的舒适度是否满意
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您认为图书馆目前的座位数量能否满足需求
完全满足
基本满足
一般
满足度较低
完全无法满足
您对图书馆馆藏纸质图书的丰富程度是否满意
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您对图书馆馆藏图书的分类排列清晰度是否满意
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您对图书馆检索系统查找图书的便捷度是否满意
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您对图书馆电子资源的覆盖范围和更新速度是否满意
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您对远程访问图书馆电子资源的便捷性是否满意
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您对图书馆工作人员的服务态度是否满意
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您对工作人员解决问题的专业能力和效率是否满意
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您对图书馆借还书流程的便捷程度是否满意
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您对图书馆自助借还设备的稳定性和易用性是否满意
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您对图书馆打印复印设备的价格和使用体验是否满意
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您对图书馆网络(WiFi)的稳定性和速度是否满意
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您对图书馆举办的阅读推广、讲座培训等活动是否满意
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
从未参加过相关活动
您对图书馆新书推荐、阅读指引等内容服务是否满意
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
从未关注过相关服务
您认为图书馆的借阅期限设置是否合理
非常合理
合理
一般
不合理
非常不合理
您认为图书馆逾期罚款的标准是否合理
非常合理
合理
一般
不合理
非常不合理
您认为图书馆整体的安静程度是否符合学习需求
完全符合
基本符合
一般
不太符合
完全不符合
您认为图书馆目前最需要改进的方面是(可多选)
延长开放时间
增加馆藏资源
优化座位预约管理
改善环境设施
提升工作人员服务水平
丰富活动内容
优化电子资源访问
降低服务收费
您向他人推荐本图书馆的可能性有多大?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您对提升图书馆服务质量还有其他哪些建议或意见
    ____________

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