图书馆读者样本服务调查问卷

您好!为了进一步提升图书馆样本服务的质量,更好满足广大读者的使用需求,我们开展本次调查。您的反馈对我们非常重要,问卷填写仅需5-8分钟,所有信息仅用于服务优化分析,请您放心填写,感谢您的支持!
您的身份是
本校/本单位在校生
本校/本单位教职工
校外读者
其他机构研究人员
其他
您使用图书馆样本服务的年限是
半年以内
半年-1年
1-3年
3年以上
您使用图书馆样本服务的频率大概是
每周1次及以上
每半个月1次
每月1-2次
每季度1-2次
半年1次及以下
您通常通过哪些渠道了解图书馆的样本服务(可多选)
图书馆官网/公众号
新生/新用户入馆培训
老师/同学/同事推荐
馆内宣传海报
线上宣传推送
其他
您认为图书馆样本服务的开放时间是否满足您的需求
完全满足
基本满足
不太满足
完全不满足
您认为图书馆样本存放区域的环境整洁度如何
非常整洁
比较整洁
一般
比较脏乱
非常脏乱
您认为样本存放区域的分类标识清晰吗
非常清晰,很容易找到对应样本
比较清晰,找起来不算麻烦
一般,需要找一会儿
不太清晰,经常找不到
完全不清晰,根本找不到
您查找目标样本的整体便捷度如何
非常便捷
比较便捷
一般
不太便捷
非常不便捷
您对图书馆现有样本的种类丰富度满意吗
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您对图书馆现有样本的更新频率满意吗
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您对图书馆现有样本的完好度(无破损、无污渍)满意吗
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您使用过图书馆的样本预约服务吗
经常使用
偶尔使用
听说过但没使用过
完全不知道有这个服务
您对样本预约服务的便捷性评价是
非常便捷
比较便捷
一般
不太便捷
非常不便捷
未使用过不评价
您使用过图书馆的样本外借服务吗
经常使用
偶尔使用
听说过但没使用过
完全不知道有这个服务
您对样本外借的借阅期限设置满意吗
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
未使用过不评价
当您需要工作人员协助获取样本时,工作人员的响应速度如何
响应非常及时
响应比较及时
一般,需要等待一小段时间
响应比较慢
响应非常不及时
从未寻求过帮助
您对工作人员提供的样本服务专业度满意吗
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
从未接触过不评价
您使用图书馆样本服务主要用于哪些场景(可多选)
课程学习/作业完成
毕业设计/论文研究
个人兴趣爱好
工作项目研究
行业调研分析
其他
您最常使用的样本类型是哪些(可多选)
纺织布料样本
建筑材料样本
生物标本
印刷纸品样本
电子元件样本
艺术设计样本
食品样本
其他
和其他获取样本的渠道相比,您认为图书馆样本服务的成本优势如何
成本低很多,优势很大
成本略低,有一定优势
差不多,没有明显区别
成本更高,没有优势
不太清楚
您是否遇到过找到目录但样本实际不在架的情况
经常遇到
偶尔遇到
几乎没遇到过
从来没遇到过
请您对图书馆样本服务的整体满意度打分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您向其他有需求的人推荐图书馆样本服务的可能性有多大?(0分完全不愿意,10分非常愿意)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为图书馆样本服务目前最需要改进的方面是哪些(可多选)
增加样本种类
加快样本更新频率
优化样本存放分类
延长开放时间
简化借阅流程
提升工作人员服务水平
完善线上预约系统
改善样本存放环境
其他
您对图书馆样本服务还有哪些具体的改进建议或需求
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