您好，本次调研旨在了解美妆专柜柜员的日常工作情况与真实需求，调研结果仅用于行业分析研究，所有信息严格保密，请您放心填写，感谢您的支持！
您所在美妆专柜的品牌定位属于
高端奢侈品牌
中高端美妆品牌
开架大众品牌
小众新锐品牌
您在美妆行业的从业总年限是
1年以内
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您目前所在的商场类型是
核心商圈高端商场
区域中心综合商场
社区型购物中心
百货商场
线上直播专柜
您当前月收入大致范围是
3000元以下
3000-5000元
5000-8000元
8000-12000元
12000元以上
您的收入构成包含以下哪些部分
基本工资
销售提成
品牌奖金
商场补贴
顾客小费/红包
其他福利抵扣
您平均每天的工作时长是
6小时及以下
7-8小时
9-10小时
11小时及以上
您日常工作需要承担哪些内容
产品接待与试用讲解
库存盘点与补货
专柜陈列整理
会员信息登记维护
活动促销推广
清洁卫生工作
退换货处理
您是否接受过品牌方系统的产品与销售培训
入职时有全面培训，之后定期更新
仅入职时有基础培训，后续无更新
只有零散培训，不成体系
几乎没有接受过正式培训
您希望补充哪方面的培训内容
新品成分与功效知识
皮肤护理专业知识
销售沟通技巧
彩妆造型技巧
客户维护方法
活动运营技巧
您向他人推荐美妆专柜柜员这份工作的可能性有多大？（0-10分）
您日常是否需要完成品牌规定的销售考核指标
每月都有明确考核指标，要求严格
有指标，但要求比较宽松
只有季度/年度指标，没有月度要求
没有硬性考核指标
您完成月度考核指标的情况通常是
每次都远超额完成
基本都能完成
一半概率能完成
经常完不成
几乎完不成
您认为完成考核指标的主要难点来自哪里
品牌定价太高，顾客接受度低
品牌推广力度小，知名度不够
线上低价冲击，顾客线下试了线上买
专柜位置不好，客流量低
指标设置不合理，远超实际能力
竞品促销分流客户
您和所在商场的其他美妆柜柜员关系如何
关系很好，经常交流互动
关系一般，仅限工作必要沟通
关系比较紧张，存在抢客竞争
几乎没有交流
遇到顾客试妆后不购买，您通常的感受是
完全理解，不会有情绪
有点失落，但能接受
会觉得浪费时间，不太开心
很反感，会有不满情绪
您在工作中遇到过以下哪些不愉快的经历
顾客故意刁难/辱骂
被怀疑偷拿试用装/产品
品牌/商场不合理罚款
同行抢客户
被强制要求购买品牌内购产品
试用期无理由被辞退
您目前享受到的社会保障情况是
缴纳五险一金，福利齐全
只缴纳社保，没有公积金
只缴纳了部分险种
没有任何社会保障
您最希望改善的工作福利是哪几项
提高基本工资水平
增加带薪休假天数
缴纳足额五险一金
提供免费工作餐/餐补
提供年度体检
增加节日福利
提升提成比例
您未来1年内有没有更换工作的计划
已经在找新工作，准备离职
有计划，遇到合适机会就走
还不确定，再看看情况
没有计划，会继续留在当前岗位
非常稳定，打算长期做下去
如果打算换工作，您考虑的主要原因是
收入太低
工作强度太大
工作不开心，人际关系复杂
没有发展空间
福利保障差
品牌业绩不好，收入不稳定
个人身体原因无法承受站立工作