您是否在本社区有过物品丢失的经历？
从未有过
偶尔有过（1-3次）
经常有（4次及以上）
您是否在本社区有过捡到他人失物的经历？
从未有过
偶尔有过（1-3次）
经常有（4次及以上）
当您丢失物品后，您第一时间会选择以下哪种方式寻找？
自己在丢失地点附近寻找
联系社区物业/居委会求助
在社区业主群/朋友圈发布寻物启事
发布到线上失物招领平台
放弃寻找
当您捡到他人失物后，您第一时间会选择以下哪种方式处理？
原地等待失主回来寻找
交给社区物业/居委会
在社区业主群/朋友圈发布招领信息
发布到线上失物招领平台
自行带回等待失主联系
不做处理直接离开
您是否知道本社区目前设有失物招领服务点？
完全不知道
知道但不清楚具体位置
清楚知道位置和开放时间
您是否使用过本社区的失物招领服务？
从来没有用过
使用过1-2次
使用过3-5次
使用过5次以上
您对本社区目前失物招领服务的整体满意度打多少分？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前社区失物招领服务存在哪些问题？（可多选）
服务点位置不显眼
服务点开放时间不合理
工作人员处理不及时
没有线上查询渠道，信息不透明
失物保管不规范
招领信息通知不及时
没有明显问题
如果社区开设线上失物招领查询通道（比如小程序、社区公众号入口），您是否会使用？
肯定会使用
有需求的时候会用
不确定会不会用
应该不会使用
如果在社区公众号设置失物招领板块，您更希望通过哪种方式查找失物？
按物品分类查找
按丢失时间查找
按丢失地点查找
直接搜索关键词
您认为哪些物品是社区里最容易丢失的？（可多选）
钥匙/门禁卡
手机/充电宝等电子产品
雨伞
儿童玩具/用品
衣物/配饰
快递/包裹
证件（身份证/银行卡等）
宠物
如果失物超过保管期限无人认领，您更支持哪种处理方式？
统一捐赠给公益机构
直接丢弃处理
拍卖后所得用作社区公益经费
交给公安部门处理
您不愿意将捡到的失物交到社区服务点的主要原因是？
服务点位置太远/不方便
担心后续麻烦找上门
不信任社区的保管能力
没时间送过去
没有这种情况，我都愿意交
您认为社区失物招领信息需要同步到本城市的公共失物招领平台吗？
非常需要，能提高找回率
有需要，可以试试
无所谓
不需要，社区内部处理就好
您希望社区失物招领服务新增哪些功能？（可多选）
失物信息短信推送通知
上门协助寻找失物服务
失物招领志愿者跑腿送还
贵重失物认领身份核验
失主悬赏信息公示
不需要新增功能
您认为失物招领服务产生的少量保管成本（比如失主认领时支付小额保管费）合理吗？
非常合理
可以接受
不合理，应该免费提供服务
看物品价值而定
您的年龄是？
18岁以下
18-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上
您在本社区居住了多长时间？
半年以内
半年-1年
1-3年
3-5年
5年以上