您所在的银行类型是
国有大型商业银行
股份制商业银行
城市商业银行
农村商业银行/农信社
外资银行
其他
您在银行的工作岗位属于
柜面运营类
客户经理类
信贷风控类
技术支持类
产品研发类
中后台管理类
其他
您从事银行工作的年限是
1年及以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您的月均收入范围是
5000元及以下
5001-8000元
8001-12000元
12001-20000元
20000元以上
您向他人推荐当前所在银行工作的可能性有多大？（0-10分，0分代表完全不推荐，10分代表非常推荐）
您对当前工作强度的感受是
完全可以接受，工作很轻松
基本可以接受，压力不大
压力适中，能正常完成工作
压力较大，经常需要加班
压力极大，难以承受
您日常工作中主要的压力来源是（可多选）
业绩考核指标压力
客户服务要求压力
合规风控检查压力
工作时长/加班压力
内部晋升竞争压力
技能更新学习压力
人际关系压力
其他
您认为目前最需要优化的福利项目是（可多选）
五险一金缴纳基数
补充商业保险
带薪年假制度
员工体检
住房补贴/公积金
节日福利
育儿补贴
员工培训福利
其他
您认为当前银行的晋升体系是否公平透明
非常不公平不透明
不太公平透明
一般
比较公平透明
非常公平透明
您对自身未来在本银行的职业发展是否有清晰规划
完全没有规划，很迷茫
有初步想法，但不清晰
有一定规划，不确定能否实现
有清晰规划，对发展有信心
已经达到目标职级，不需要进一步规划
您目前最希望获得哪方面的培训支持（可多选）
新业务产品知识培训
数字化工具操作培训
客户营销技巧培训
合规风险防控培训
领导力管理培训
心理健康辅导培训
其他
您认为当前银行内部沟通效率如何
非常低下，沟通成本很高
比较低下，经常出现信息偏差
一般，基本能满足需求
比较高效，沟通顺畅
非常高效，信息传递及时准确
您认为目前工作流程中最需要优化的环节是（可多选）
客户开户/业务办理流程
信贷审批流程
内部审批报备流程
数据报表统计流程
客户信息管理流程
其他
单位是否为您提供了足够的客户投诉处理支持
完全没有支持
支持很少
支持一般
支持比较充分
支持非常充分
您对当前银行推行的数字化转型（如智能机具、线上业务系统）的感受是
完全不适应，增加了很多额外工作
不太适应，需要大量额外学习
一般，对工作影响不大
比较适应，提升了工作效率
非常适应，极大减轻了工作负担
您认为数字化转型过程中，银行最需要解决的问题是（可多选）
系统稳定性差，经常出故障
操作流程复杂，学习成本高
配套培训不到位
没有减少反而增加了员工工作量
数据安全风险高
其他
您最近一年内是否有主动离职的想法
已经在准备离职
经常有离职想法
偶尔有离职想法
很少有离职想法
完全没有离职想法
如果您有离职意向，主要原因是（可多选，无离职意向可跳过）
收入太低
工作压力太大
职业发展空间不足
福利待遇差
工作环境不适应
管理机制不合理
家庭原因
其他行业机会
其他
您对优化银行员工工作体验、满足员工需求还有什么具体的建议