专业调查公司合同履约情况评价问卷

您好!本次问卷旨在调研专业调查公司的合同履约情况,您的真实反馈对我们非常重要,请您根据实际体验填写,问卷信息仅用于调研分析,感谢您的支持!
您本次合作的专业调查公司合作时长是?
3个月以内
3个月-1年
1-3年
3年以上
您与该调查公司合作的项目类型是?
市场调研项目
民意调查项目
满意度调研项目
行业研究项目
学术调研项目
其他类型项目
该调查公司是否按照合同约定时间完成了项目启动?
完全按约定时间启动
晚于约定时间1-3天启动
晚于约定时间4-7天启动
晚于约定时间7天以上启动
该调查公司是否向您明确说明了合同约定的服务范围?
清晰完整说明所有服务范围
只说明核心范围,次要内容未明确
说明模糊,多处内容不清晰
未主动说明,仅我们询问才回答
您对该调查公司合同约定服务内容的覆盖完成度打几分?(1分=完全未覆盖,5分=完全覆盖)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
项目执行过程中,该公司是否存在超出合同约定范围增收费用的情况?
完全没有,所有收费均符合合同约定
出现过1次小额额外收费,经沟通后按合同执行
出现多次额外收费,部分未按合同约定收取
多次乱收费,严重违反合同收费约定
该调查公司最终交付成果的时间是否符合合同约定?
提前交付
按时交付
延迟1-7天交付
延迟8-15天交付
延迟15天以上交付
该调查公司交付成果的质量是否符合合同约定的标准?
完全符合,超出预期质量
基本符合,仅少量细节不达标
部分符合,近一半内容未达到约定标准
完全不符合,远低于合同约定标准
针对合同约定的数据安全保密条款,该公司的执行情况如何?
严格执行,未出现任何信息泄露风险
基本执行,仅存在微小管理疏漏
执行不到位,出现过轻度信息泄露
完全未执行,发生严重信息泄露事件
项目执行过程中,该公司对接人员是否按合同要求保持稳定?
对接人员完全符合合同约定,全程稳定
更换过1次,提前告知并经我方同意
更换过1-2次,未提前告知我方
频繁更换对接人员,严重影响项目推进
该调查公司是否按合同约定提供了项目进度反馈?
完全按约定周期反馈,进度清晰透明
基本按约定反馈,偶尔延迟
很少反馈,需要我方主动询问
几乎不反馈进度,违反合同约定
该公司是否按合同约定提供了售后及答疑服务?
完全按约定提供,答疑及时有效
按约定提供,但答疑响应较慢
仅提供部分售后,部分约定服务未落实
完全未提供合同约定的售后服务
项目执行过程中出现需求变更时,该公司是否按合同约定流程处理?
严格按合同约定流程沟通确认,流程规范
基本按流程处理,仅少量环节不规范
不按合同流程处理,流程混乱
完全不遵守合同变更约定,擅自更改项目内容
该调查公司出现过以下哪些违反合同履约的情况?
未按约定时间交付成果
交付成果不达标
违规额外收费
未遵守保密条款
对接人员不符合约定
未按约定提供售后服务
未按约定反馈进度
未出现任何违约情况
其他违约情况
您对该调查公司整体合同履约合规性的打分是?(1分=极不合规,10分=完全合规)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当出现履约争议时,该公司是否按合同约定的争议解决方式配合处理?
积极配合,按合同约定快速解决争议
基本配合,经沟通后按约定解决
配合度较低,拖延争议解决进程
拒绝按合同约定解决,不配合处理
该调查公司是否遵守了合同约定的知识产权相关条款?
完全遵守,知识产权归属清晰合规
基本遵守,仅存在小瑕疵
存在部分违规,侵犯相关权益
完全不遵守,严重违规
您向其他需求方推荐该专业调查公司的可能性有多大?(0分=完全不推荐,10分=非常推荐)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为该调查公司在合同履约方面还有哪些需要改进的地方?
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