您所在的企业所属行业是
互联网/信息技术
制造业
金融/保险
零售/批发
医疗健康
教育/培训
房地产/建筑
交通运输/物流
其他
您所在企业的规模是
少于50人
50-200人
201-500人
501-1000人
1000人以上
您担任中层管理者的年限是
1年及以下
2-3年
4-6年
7-10年
10年以上
您日常工作中常用的管理类工具包括哪些（可多选）
OA办公系统
项目管理工具
数据分析工具
绩效管理系统
沟通协作工具
客户关系管理系统(CRM)
人力资源管理系统
未使用任何专门的管理工具
其他
您同时使用的同类型管理工具（即竞品工具）数量是
仅使用1款
同时使用2款
同时使用3款
同时使用4款及以上
您选择当前使用的工具时，主要决策角色是
我是主要决策者
我参与决策但不拍板
企业统一采购，我仅为使用者
请您对当前主用管理工具的整体满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对当前主用工具的功能完整性打分（1分非常不完整，5分非常完整）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对当前主用工具的操作易用性打分（1分非常难用，5分非常易用）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对当前主用工具的系统稳定性打分（1分非常不稳定，5分非常稳定）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对当前主用工具的客户服务支持打分（1分非常差，5分非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对当前主用竞品工具的性价比打分（1分非常低，5分非常高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在使用主用管理工具时，遇到的主要功能障碍有哪些（可多选）
核心功能缺失，无法满足管理需求
功能冗余，很多用不到的模块增加操作复杂度
不同模块之间数据不连通，信息孤岛
自定义程度低，无法适配企业个性化需求
数据导出/分享不便捷
移动端功能不完善，无法随时随地办公
没有遇到明显功能障碍
其他
您在使用主用管理工具时，遇到的主要体验障碍有哪些（可多选）
操作逻辑复杂，学习成本高
界面设计混乱，找不到需要的功能
响应速度慢，加载等待时间长
经常出现卡顿、闪退、数据丢失等问题
权限设置不合理，该看的看不到，不该看的能看到
没有遇到明显体验障碍
其他
您在使用主用管理工具时，遇到的主要成本障碍有哪些（可多选）
采购/订阅价格过高
按人头收费模式成本压力大
需要额外付费才能解锁核心功能
实施部署成本高，需要大量配套投入
培训成本高，团队学习周期长
没有遇到明显成本障碍
其他
您在使用主用管理工具时，遇到的主要服务障碍有哪些（可多选）
售后响应慢，问题无法及时解决
客服人员不专业，无法解决实际问题
没有配套的培训服务
版本更新不及时，长期不修复已知问题
没有遇到明显服务障碍
其他
您是否因为使用障碍，考虑更换当前的主用工具
已经在试用竞品工具，计划更换
有更换计划，还没开始试用竞品
偶尔有想法，但没有实际计划
完全没有更换的打算
您了解竞品工具的主要渠道是
同行朋友推荐
网络广告推广
销售主动对接介绍
社交媒体/行业内容分享
企业招标对比
从未主动了解过竞品
其他
对比竞品，您认为当前主用工具的核心优势是什么（可多选）
功能更贴合我的需求
价格更便宜性价比更高
操作更简单易用
系统更稳定
服务更好
品牌知名度更高
没有明显优势
其他
对比竞品，您认为当前主用工具的核心劣势是什么（可多选）
功能不如竞品完善
价格比竞品高很多
操作比竞品复杂难用
稳定性不如竞品
服务不如竞品好
没有明显劣势
其他
您选择替换竞品工具时，最看重的因素是
功能匹配度
价格成本
易用性
稳定性
售后服务
品牌口碑
其他
您向其他中层管理者推荐当前主用工具的可能性有多大（0分完全不推荐，10分强烈推荐）
您对于当前使用的管理工具，还有哪些需要改善的使用痛点可以补充说明
您对理想中的中层管理工具，还有哪些额外的功能或体验需求