社区团购自提点社区调查问卷

您好!为了了解社区居民对社区团购自提点的使用需求与体验,我们开展本次调研,您的回答对我们优化社区团购服务非常重要,问卷仅需5分钟左右,感谢您的支持!
您是否使用过社区团购自提点服务
经常使用
偶尔使用
听说过但没使用过
从未听说过
您的性别
男
女
您的年龄阶段
18岁及以下
19-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上
您的居住时长
少于1年
1-3年
3-5年
5年以上
您的家庭居住人数
1人
2人
3-4人
5人及以上
您平均使用社区团购自提点的频率是
每周3次及以上
每周1-2次
每月2-3次
每月1次及以下
从未使用
您通常在社区团购自提点购买哪些类型的商品
生鲜蔬果
米面粮油
休闲零食
日用百货
母婴用品
家居家纺
服饰箱包
其他
您家距离目前常用的自提点距离大概是
步行5分钟以内
步行5-10分钟
步行10-15分钟
步行15分钟以上
您对目前自提点的位置便利性是否满意
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
自提点的营业时间是否能满足您的取货需求
完全可以满足
基本满足
偶尔满足不了
经常满足不了
您对自提点工作人员的服务态度是否满意
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
没接触过工作人员
您取货的时候是否经常遇到商品找不到或者错拿漏拿的情况
每次都遇到
经常遇到
偶尔遇到
几乎没有遇到过
从未遇到
您对自提点的商品存放环境(温度、卫生、摆放秩序)是否满意
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
自提点是否允许您开箱检查商品后再取走
always允许,非常配合
大部分时候允许
偶尔允许
从来不让开箱检查
您选择社区团购自提点的主要原因是什么
商品价格比超市便宜
不用等快递送货上门,随时取货方便
种类齐全,能买到日常需要的所有东西
团长服务好,让人放心
家附近没有大型超市,购买不方便
习惯了使用,懒得换其他方式
您觉得目前您家周边自提点的数量够不够
太多了
刚好够用
有点少,不够方便
非常少,取货很麻烦
您认为当前社区团购自提点存在的主要问题有哪些
位置不合理,离我家太远
环境卫生差,商品容易弄脏变质
营业时间短,下班晚了取不到货
服务态度差,找货慢
经常出现错发漏发商品的情况
不允许开箱验货,有问题不能及时退
堆放混乱,找货不方便
没有什么明显问题
如果新增社区团购自提点,您更希望设置在什么位置
小区门口门卫室/便利店
小区内部一楼住户
地铁/公交站点旁
社区服务中心
楼下快递驿站
您是否愿意成为社区团购自提点的团长
非常愿意
可以考虑
不太愿意
完全不愿意
您成为团长会考虑哪些因素
额外增加收入
方便自己和邻居取货
空闲时间比较多
家里有合适的经营场地
担心麻烦,不想承担责任
其他
请您给目前常用社区团购自提点的整体体验打分(1-5分,1分最差,5分最好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您向其他邻居推荐目前常用社区团购自提点的可能性有多大?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您对社区团购自提点还有哪些其他的改进建议?
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