社区直饮水使用满意度调查问卷

您好!为了了解本社区直饮水设备的使用情况,提升直饮水服务质量,我们开展本次满意度调研。请您根据实际使用体验填写问卷,所有信息仅用于调研分析,感谢您的支持!
您是否使用过本社区的直饮水设备
经常使用
偶尔使用
听说过但从未使用
从未听说过
您使用社区直饮水的时长是
不到半年
半年到1年
1-3年
3年以上
您一般在哪里使用社区直饮水
小区楼下固定直饮水站
单元楼内直饮水设备
社区活动中心直饮水点
其他位置
您日常使用社区直饮水主要用来做什么
直接饮用
烧开水饮用
做饭洗菜
泡茶冲咖啡
清洗水果
其他用途
您平均每周使用社区直饮水的频率是
每天都用
每周4-6次
每周1-3次
每月2-4次
每月不到1次
您每次接水的饮水量大约是
2升以下
2-5升
5-10升
10升以上
您选择使用社区直饮水最主要的原因是
价格比桶装水便宜
取水方便快捷
觉得比自来水水质好
邻居都在用跟着尝试
其他原因
您向其他邻居推荐本社区直饮水的可能性有多大?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您对直饮水的水质口感满意度打分为(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对直饮水设备的取水出水流速满意度打分为(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对直饮水设备的清洁卫生状况满意度打分为(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对直饮水取水价格的满意度打分为(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对直饮水设备点位设置便利性的满意度打分为(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对直饮水设备故障维修响应速度的满意度打分为(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否遇到过直饮水有异味、异色的情况
从来没有遇到过
偶尔遇到
经常遇到
您认为目前直饮水的水质安全性怎么样
很安全,完全放心
比较安全,基本放心
不太放心,偶尔会有问题
很不安全,不敢饮用
您觉得直饮水设备滤芯更换的频率是否符合预期
更换很及时,符合公示频率
基本按时更换,还可以
更换不及时,能感觉到水质变化
不清楚更换频率,无法判断
您认为社区直饮水目前存在的主要问题有哪些
位置不合理,取水不方便
价格太高
水质不稳定,口感差
设备经常出故障
出水流速太慢,接水费时间
设备不干净,外观和接水口都脏
支付方式不便捷
滤芯更换不透明,不知道什么时候换
没有明显问题
您是否能方便地查到直饮水水质检测公示结果
可以轻松查到,公示很及时
知道在哪里查,但不常更新
找不到公示渠道,查不到
不知道需要公示水质结果
您目前常用的支付方式是
微信扫码支付
支付宝扫码支付
专用水卡充值
其他方式
您对现有支付方式的便捷性是否满意
非常满意
比较满意
一般
不太满意
很不满意
如果直饮水价格小幅上调,您还会继续使用吗
肯定会继续使用
可能会继续使用
不确定,看涨价幅度
应该不会继续用了
肯定不会用了
您认为还需要在社区哪些位置增加直饮水设备
小区出入口附近
公园/健身区附近
更多单元楼楼下
社区停车场附近
不需要新增设备
您的性别
您的年龄区间是
18岁及以下
19-30岁
31-50岁
51-60岁
60岁以上
您的家庭居住人数是
1人
2人
3人
4人及以上
您对提升社区直饮水服务质量还有什么其他建议
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