您所在企业的所属行业是
金融投资
信息技术/互联网
制造业
医疗健康
文化传媒
房地产/建筑
批发零售
交通运输/物流
能源环保
其他
您所在企业的规模是
100人以下
100-500人
501-2000人
2001-5000人
5000人以上
您在企业中的职位是
CEO/总经理
副总经理/副总裁
部门总监
事业部负责人
其他高层管理岗位
您日常工作中平均每天使用多少款面向企业高管的数字化办公/管理工具
您目前正在使用的主流企业服务类产品包含以下哪些品牌(可多选)
阿里云
腾讯云
华为云
钉钉
企业微信
飞书
SAP
用友
金蝶
Salesforce
字节跳动飞书
其他
您选择企业服务产品时,对「便捷性」的重视程度如何
非常不重视
不太重视
一般重视
比较重视
非常重视
请您对您当前主力使用的一款核心企业服务产品的整体便捷性打分(1-5分,1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前主力产品从注册到完成初始配置的便捷程度如何
非常不便捷,流程繁琐耗时很长
不太便捷,需要多次操作才能完成
一般,整体流程还能接受
比较便捷,步骤清晰耗时少
非常便捷,全程几分钟就能完成
您认为当前主力产品的账号权限分配操作便捷性如何
非常不便捷,操作逻辑复杂,容易出错
不太便捷,需要多次跳转才能完成设置
一般,满足基础需求但不够顺手
比较便捷,操作逻辑清晰易懂
非常便捷,一键就能完成分配设置
您认为当前主力产品的界面导航便捷性如何,能否快速找到需要的功能
完全找不到,导航逻辑混乱
经常找不到,需要反复搜索
一般,常用功能能找到,不常用的难找
大部分功能都能快速找到,导航清晰
所有功能布局合理,一秒就能找到需要的内容
您认为当前主力产品的操作响应速度便捷性如何
经常卡顿,加载时间很长,严重影响使用
偶尔卡顿,大操作加载较慢
一般,响应速度基本能接受
比较流畅,很少出现卡顿
响应非常快,操作几乎无延迟
对比同类型的其他竞品,您当前主力产品的便捷性处于什么水平
远差于竞品
略差于竞品
和竞品差不多
略优于竞品
远优于竞品
请您对体验过的竞品A的整体便捷性打分(1-5分,1分最低,5分最高,若未体验过请跳过本题)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对比您的主力产品,竞品A在初始注册配置环节的便捷性如何
远不如主力产品
略不如主力产品
差不多
略优于主力产品
远优于主力产品
未体验过竞品A
对比您的主力产品,竞品A在日常操作环节的便捷性如何
远不如主力产品
略不如主力产品
差不多
略优于主力产品
远优于主力产品
未体验过竞品A
请您对体验过的竞品B的整体便捷性打分(1-5分,1分最低,5分最高,若未体验过请跳过本题)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对比您的主力产品,竞品B在账号权限管理环节的便捷性如何
远不如主力产品
略不如主力产品
差不多
略优于主力产品
远优于主力产品
未体验过竞品B
对比您的主力产品,竞品B在移动端使用的便捷性如何
远不如主力产品
略不如主力产品
差不多
略优于主力产品
远优于主力产品
未体验过竞品B
请您对体验过的竞品C的整体便捷性打分(1-5分,1分最低,5分最高,若未体验过请跳过本题)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您因为便捷性因素更换过企业服务产品吗
已经更换过,核心原因就是原有产品不够便捷
考虑过更换,便捷性是重要因素
没有考虑过,暂时没有需求
从来没有考虑过
您认为目前您用过的产品在便捷性上普遍存在哪些问题(可多选)
注册流程繁琐,需要过多无关信息
功能入口隐藏太深,找不到
操作步骤冗余,一个简单需求要点很多次
不同设备同步不及时,数据不同步
自定义配置能力差,不能适配个性化便捷需求
客服响应慢,遇到问题不能快速解决
移动端功能阉割,很多操作必须在电脑端完成
没有明显问题
您是否愿意为产品的便捷性提升支付更高的价格
非常不愿意,功能满足就行
不太愿意,只愿意付很少的溢价
愿意,便捷性提升值得付一定溢价
比较愿意,愿意支付较高溢价
非常愿意,便捷性是我最看重的,愿意付高溢价
您认为一款优秀的面向企业高管的产品,在便捷性上还需要做哪些优化?请谈谈您的看法