您所在企业的行业类别是
制造业
信息技术/互联网
金融/投资
生物医药
教育培训
房地产/建筑
批发零售
交通运输/物流
其他行业
您所在企业的规模是
中小微企业(100人以内)
中型企业(100-500人)
大型企业(500人以上)
超大型集团企业
您在企业中的职位是
董事长/CEO
副总经理/副总裁
总监级高管
事业部负责人
其他高层管理岗位
您日常使用企业服务产品的频率是
每天都用
每周3-5次
每周1-2次
每月1-3次
几乎不使用
请您对当前在用竞品的整体企业高管便捷性评价进行打分(1-5分,1分极不方便,5分非常便捷)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您最常使用的同类型竞品品牌是
本地服务品牌
全国性头部品牌
垂直细分领域品牌
自研内部服务产品
其他
您选择当前竞品时,最看重的因素有哪些
操作流程简洁便捷
功能匹配高管需求
响应速度快
服务对接效率高
安全性高
成本合理
品牌口碑好
您认为当前竞品的操作流程便捷程度如何
非常便捷,一次就能完成操作
比较便捷,少量步骤就能完成
一般,需要多个步骤操作
比较繁琐,需要反复操作才能完成
非常繁琐,经常无法顺利完成
当前竞品的业务办理响应速度是否能满足您的需求
完全满足,响应即时
基本满足,等待时间在可接受范围
一般,偶尔需要长时间等待
不太满足,经常响应缓慢
完全不满足,响应经常超时
您对当前竞品的服务对接便捷性打多少分(1-5分,1分极不方便,5分非常便捷)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您描述一下,您在使用当前竞品时遇到过哪些不便捷的场景
您是否更换过同类型的竞品产品
没有更换过,一直使用当前产品
更换过1次
更换过2-3次
更换过3次以上
您更换竞品的核心原因通常是
原产品便捷性太差
原产品功能无法满足需求
价格成本太高
服务质量不好
出现了体验更好的新竞品
在企业高管便捷性评价维度中,您认为最核心的考察点是
操作流程便捷性
响应速度便捷性
对接服务便捷性
多终端适配便捷性
权限管理便捷性
您对当前竞品的多终端适配便捷性打多少分(1-5分,1分极不方便,5分非常便捷)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前竞品的权限管理便捷性是否满足企业高管的使用需求
完全满足,权限设置清晰便捷
基本满足,偶尔出现问题
一般,需要优化
不太满足,经常出现权限混乱
完全不满足
针对企业高管便捷性评价,您认为理想的竞品应该具备哪些特质
您愿意尝试便捷性更好的全新同类型产品吗
非常愿意,会第一时间体验
愿意,会先了解后再尝试
无所谓,现有产品能用就不换
不太愿意,更换成本太高
完全不愿意,习惯现有产品