企业高管社区服务客户满意度调查问卷

您是否已经使用过我们企业高管社区提供的服务？

您使用企业高管社区服务的时长是？

您平均每月使用企业高管社区服务的次数是？

您最常使用的社区服务入口是？

您有多大可能性向其他企业高管推荐我们的社区服务？（0-10分，0分完全不可能，10分非常可能）

您对社区服务平台的页面加载及操作流畅度评分

您对社区平台的信息分类清晰度和内容查找便捷性评分

您对社区提供的商业资讯内容的专业性与时效性评分

您对社区组织的线下主题沙龙、商务对接活动的质量评分

您对社区提供的资源链接、合作对接服务的有效性评分

您对社区专属顾问/客服的响应速度评分

您对社区顾问/客服解决问题的专业能力评分

您对社区会员权益的丰富度评分

您对社区会员费用与服务价值匹配度的评分

您对社区用户隐私信息保护力度的评分

您对社区的整体服务满意度评分

您目前使用过我们社区的哪些服务？

您选择我们企业高管社区的核心原因是什么？

您认为我们社区目前相比其他同类平台的优势是哪些？

未来一年您是否会继续续费使用我们的社区服务？

您认为我们的社区服务目前还存在哪些不足？

您对我们优化社区服务、提升会员体验有哪些具体建议？