企业高管的社区服务满意度客户满意度调查问卷

您好!本次调查旨在收集大家对面向企业高管的社区服务满意度相关反馈,您的回答将帮助我们更好地优化面向企业高管的社区服务质量,感谢您抽出宝贵时间参与本次调研。
您是否接受过面向企业高管提供的社区服务
是,接受过
没有接受过
您获取企业高管专属社区服务信息的主要渠道是
社区主动通知
同行推荐
官方公众号/小程序
物业宣传
其他渠道
您平均每年使用企业高管专属社区服务的频次是
少于2次
3-5次
6-10次
10次以上
请您对企业高管专属社区服务的响应速度进行评分(1-5分,1分极不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对企业高管专属社区服务工作人员的专业度进行评分(1-5分,1分极不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对企业高管专属社区服务的服务环境进行评分(1-5分,1分极不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为目前面向企业高管的社区服务能否匹配您的个性化需求
完全可以匹配
基本可以匹配
只能匹配少部分需求
完全无法匹配
您使用过的面向企业高管的社区服务包含以下哪些项目
专属商务接待服务
高端健康管理服务
私享社交活动服务
出行配套协助服务
家庭事务托管服务
其他项目
对比普通社区服务,您认为面向企业高管的社区服务性价比如何
性价比很高,物超所值
性价比一般,符合预期
性价比偏低,不太值得
性价比很低,完全不值
您对企业高管的社区服务整体办理流程便捷性的满意程度是(1-5分,1分极不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您向其他企业高管推荐现有社区服务的可能性有多大?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前面向企业高管的社区服务,最需要改进的是哪个方面
服务项目多样性
工作人员服务态度
服务响应效率
隐私保护力度
收费标准透明度
您认为企业高管专属社区服务,应当重点增加哪些类型的项目
行业资源对接沙龙类项目
高端康养体检类项目
家庭资产规划咨询类项目
亲子高端活动类项目
商务差旅协助类项目
您对现有企业高管的社区服务隐私保护工作的满意程度是(1-5分,1分极不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意为更高质量的专属社区服务支付额外费用
非常愿意
可以接受合理费用
不太愿意
完全不愿意
请您对工作人员的服务态度进行评分(1-5分,1分极不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您当前选择本社区提供的高管专属服务的核心原因是
社区地理位置符合需求
服务口碑好
项目匹配需求
收费合理
朋友推荐
您对提升企业高管的社区服务满意度还有哪些具体建议
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