企业高管的社区服务满意度用户体验调查问卷

您好!本次调研旨在了解您对企业高管的社区服务满意度体验,您的反馈将帮助我们优化社区服务品质,感谢您抽出宝贵时间参与本次调研!
您的年龄
30岁及以下
31-40岁
41-50岁
51岁及以上
您所在企业的规模
小型企业(50人以下)
中型企业(51-500人)
大型企业(501人以上)
您担任企业高管的时长
1年及以下
2-5年
6-10年
11年及以上
您日常参与社区服务活动的频率
每周至少1次
每月至少1次
每季度至少1次
几乎不参与
请对企业高管社区服务的整体便利性评分(1-5分,1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对企业高管社区服务的环境整洁度评分(1-5分,1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对社区服务工作人员的服务态度评分(1-5分,1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对企业高管社区服务的服务响应速度评分(1-5分,1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对企业高管社区服务提供的设施完备度评分(1-5分,1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对当前企业高管的社区服务满意度整体评价为
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您认为目前企业高管社区服务最需要优化的方面有哪些
服务项目种类
服务开放时间
设施设备更新
工作人员专业度
服务预约流程
收费标准
您是否愿意向其他企业高管推荐当前社区的服务
肯定不愿意
不太愿意
不确定
比较愿意
肯定愿意
过去一年,您是否遇到过社区服务相关问题投诉
从未遇到
遇到过1次
遇到过2-3次
遇到过3次以上
您对投诉问题的处理结果是否满意
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
未投诉过不适用
您更常使用的企业高管社区服务项目是哪些
商务社交对接活动
健康管理服务
政策咨询服务
高端休闲活动
子女教育相关服务
公益志愿服务对接
您认为当前社区服务的收费水平和服务质量是否匹配
完全不匹配
不太匹配
基本匹配
比较匹配
非常匹配
近一年,您对企业高管社区服务的体验变化是
明显变差
略微变差
基本没有变化
略微变好
明显变好
您对提升企业高管的社区服务满意度还有哪些具体建议?
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