您的年龄阶段是
18岁及以下
19-30岁
31-50岁
51-65岁
66岁及以上
您是否使用过本社区提供的代收代缴服务
从未使用过
偶尔使用（1-3次/半年）
经常使用（每月1-2次）
频繁使用（每周1次及以上）
您使用过本社区的哪些代收代缴服务（可多选）
快递代收服务
水电费代缴服务
燃气费代缴服务
物业费代缴服务
通讯话费代缴服务
社保医保缴费代办服务
包裹代寄服务
其他
您一般获取社区代收代缴服务信息的渠道是
社区公告栏通知
社区微信群/公众号推送
邻居朋友告知
社区工作人员上门通知
从来没收到过相关信息
您认为社区代收点的位置设置是否便利
非常便利
比较便利
一般
不太便利
非常不便利
不清楚位置
您认为代收点的开放服务时长是否能满足您的需求
完全满足
基本满足
一般
不太满足
完全不满足
不清楚
您对社区代收代缴服务人员的服务态度打多少分（1分最差，5分最好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对当前社区代收代缴服务的整体安全性打多少分（1分最差，5分最好，安全性指包裹不丢失、缴费信息不泄露等）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对当前社区代收代缴服务的收费合理性打多少分（1分最差，5分最好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您使用社区代收服务时，最常遇到的问题是
找不到包裹
包裹出现破损/丢失
取件排队时间太长
代收收费不透明
没有遇到过问题
其他问题
您使用社区代缴服务时，最常遇到的问题是
缴费到账不及时
代缴金额出错
手续费过高
操作流程太复杂
没有遇到过问题
其他问题
您认为目前社区代收代缴服务最需要改进的方面是（可多选）
延长服务开放时间
增加代收点数量
降低服务收费
提高人员服务水平
优化取件/缴费流程
增加可提供的服务项目
加强包裹和信息安全保障
没有需要改进的地方
您能接受的快递代收服务单次收费标准是
免费
0.5元以内/件
0.5-1元/件
1-2元/件
只要服务好，价格可以接受
您更偏好社区代收代缴服务的缴费方式是
线上微信/支付宝支付
线下现金支付
线下刷银行卡支付
哪种都可以
您希望社区新增哪些代收代缴类服务（可多选）
生鲜菜品代收冷藏
干洗店衣物代收取送
水电费代扣自动缴费
税费代缴代办
养老金代发服务
快递上门派送服务
鲜花蛋糕代收
其他
针对出行不便的老人，您是否支持社区提供上门代收代缴服务
您平时的收件需求主要集中在哪个时间段
工作日8:00-12:00
工作日12:00-18:00
工作日18:00-22:00
周末及法定节假日全天
您平均每月大概有多少件快递需要代收
0件
1-3件
4-10件
11-20件
20件以上
您向其他居民推荐本社区代收代缴服务的可能性有多大？（0分完全不推荐，10分非常推荐）