企业高管科技产品接受度与满意度调查问卷

尊敬的企业高管,您好!为了解企业高管对各类商用科技产品的接受与使用满意情况,我们开展本次调研。您的反馈对我们优化科技产品服务至关重要,问卷仅需约5分钟完成,所有信息严格保密,请您放心填写,非常感谢您的支持!
您所在企业的行业领域是
制造业
互联网/信息技术
金融/保险
零售/批发
医疗健康
物流运输
教育培训
房地产/建筑
能源环保
其他
您所在企业的规模是
小微企业(100人以下)
中型企业(100-500人)
大型企业(500-1000人)
超大型企业(1000人以上)
您在企业中的职位是
CEO/总经理
副总经理/副总裁
CTO/技术总监
CIO/信息总监
COO/运营总监
CFO/财务总监
CMO/营销总监
其他高层管理岗位
您企业目前日常运营中使用科技产品的整体覆盖情况是
几乎不使用,仅基础办公工具
部分业务环节使用
大部分业务环节使用
全业务流程都依托科技产品开展
您企业目前正在使用的商用科技产品包含哪些类别(可多选)
企业资源计划ERP系统
客户关系管理CRM系统
大数据分析平台
人工智能AI应用工具
云计算服务
协同办公系统
网络安全防护产品
供应链管理系统
数字营销工具
人力资源管理系统
工业互联网平台
其他
您本人对企业引入新兴科技产品的整体态度是
非常支持,主动推动引入
比较支持,愿意尝试创新
保持中立,看业务需求决定
比较保守,仅在必要时引入
非常抵触,尽量不更换现有产品
请您对自身接受新兴科技产品的意愿程度打分(1分极低,5分极高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为企业引入新科技产品最核心的驱动因素是
提升业务运营效率
降低企业运营成本
优化客户服务体验
应对行业竞争压力
符合数字化转型战略要求
解决现有业务痛点问题
您在决策是否引入新科技产品时,主要会考虑哪些因素(可多选)
产品采购与使用成本
产品功能匹配度
数据安全与隐私保护能力
供应商服务与技术支持
员工学习使用难度
产品可扩展性
行业应用案例效果
合规性要求
您企业引入新科技产品的决策流程通常是
高管直接决定
相关部门调研后高管审批
多部门联合评估后集体决策
外部咨询顾问给出建议后决策
您是否愿意为性能更优异的新兴科技产品支付更高的费用
非常愿意,只要能创造更大价值
愿意,在预算范围内可以接受
不确定,要看具体产品效果
不太愿意,尽量控制成本
完全不愿意,只选择性价比最高的选项
您向其他企业推荐您正在使用的核心商用科技产品的可能性有多大?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
请您对当前使用科技产品的整体满意度打分(1分非常不满意,10分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对当前使用科技产品的功能完整性打分
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对当前使用科技产品的操作易用性打分
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对当前使用科技产品的稳定性打分
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对当前使用科技产品的数据安全保障能力打分
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对当前科技产品供应商的售后技术支持服务打分
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对当前科技产品的性价比打分
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在使用新科技产品后,企业的运营效率是否得到了预期的提升
提升远超预期
提升符合预期
有一定提升但未达标
几乎没有提升
反而降低了运营效率
您企业内部员工对现有新引入科技产品的接受程度如何
绝大多数员工都很接受,主动学习使用
大部分员工能够接受,配合使用
一半员工接受,一半员工抵触
大部分员工有抵触情绪
几乎所有员工都不接受
您认为当前企业引入科技产品过程中,最大的障碍是(可多选)
预算成本不足
现有业务流程难以适配
员工数字化能力不足,学习难度大
产品供应商选择困难
数据安全风险过高
管理层认知不统一
现有技术基础难以对接
没有明确的投入产出预期
未来1年内,您企业是否计划引入新的商用科技产品
已经确定了采购计划
正在调研评估,大概率会引入
暂未确定,有待评估
暂时没有计划
未来1-3年内都不会考虑
您未来最优先考虑引入的科技产品类别是(可多选)
生成式AI应用工具
大数据分析与商业智能平台
网络安全防护升级产品
企业数字化协同工具
智能制造相关工业科技产品
数字化供应链管理产品
客户数字化运营工具
绿色低碳相关科技产品
您对当前商用科技产品还有哪些改进建议或需求
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