您的年龄阶段
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前的住房类型
租房
自有小户型(90㎡以下)
自有中户型(90-144㎡)
自有大户型(144㎡以上)
别墅
您家中目前持有哪些品牌的家电产品
海尔
美的
格力
小米
海信
TCL
创维
卡萨帝
COLMO
西门子
三星
LG
松下
索尼
博世
其他
您平均多久更换一次大家电(冰箱/洗衣机/空调等)
3年以内
3-5年
6-10年
10年以上,坏了才换
您平均多久更新一次小家电(吹风机/电饭煲/破壁机等)
您通常会通过哪些渠道了解家电品牌信息
电商平台详情页
短视频平台(抖音/快手等)
社交平台(小红书/微博等)
线下门店体验
亲朋好友推荐
电视广告
小区推广活动
其他
您购买家电时更倾向于哪种渠道
品牌官方线下门店
大型家电连锁卖场
综合电商平台(淘宝/京东/拼多多等)
品牌官方小程序/官网
直播带货渠道
社区团购渠道
您选择家电品牌时,最看重哪些因素
产品价格
品牌口碑
产品质量
节能效果
外观设计
智能化功能
售后服务
送货安装速度
您能接受的大家电(冰箱/洗衣机/空调)单台预算区间是
1000元以内
1001-3000元
3001-8000元
8001-15000元
15000元以上
您能接受的小家电(电饭煲/吹风机等)单台预算区间是
100元以内
101-300元
301-800元
801-2000元
2000元以上
您是否愿意为家电的智能化功能支付额外费用
不愿意,只需要基础功能
愿意,但额外费用不超过产品总价的10%
愿意,但额外费用不超过产品总价的20%
愿意,只要功能实用,不介意额外费用
您是否购买过同一品牌的多款家电产品
从来没有
购买过1-2次
购买过3-5次
一直优先选购同一品牌的家电
是什么原因让您愿意再次购买同一品牌的家电
使用体验好,质量靠谱
售后服务满意
品牌风格符合我的喜好
跨设备互联体验好
价格一直很合适
其他
您更换家电时优先考虑更换同品牌产品还是更换其他品牌
优先换同品牌
优先尝试新品牌
看价格和产品参数决定,不固定品牌
您遇到过哪些家电品牌售后服务问题
售后响应慢,预约很久才上门
上门维修收费不透明
维修技术差,问题反复出现
保修期内依然收费
售后服务态度差
没有遇到过问题
其他
您对目前家中主流家电品牌的整体满意度评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您向身边需要购买家电的朋友推荐您常用家电品牌的可能性有多大?(0-10分)
您是否关注家电品牌的环保属性(比如使用可回收材料、低排放生产等)
非常关注,会优先选环保的品牌
偶尔关注,作为加分项但不做决定因素
不太关注,基本不考虑这个因素
您是否愿意为环保属性更强的家电品牌支付更高价格
愿意,环保很重要
愿意,但只能接受小幅加价
不愿意,价格优先
如果有合适的以旧换新政策,您是否愿意参与
非常愿意
可以试试,看补贴力度
不愿意,流程太麻烦
不愿意,舍不得旧家电
您希望家电品牌推出哪些增值服务
免费定期清洗保养
延保服务
产品以旧换新
租赁服务
跨品牌以旧换新
以旧折价换新升级
上门设计适配方案