您最近半年是否有在家电卖场购买家电的经历
是,购买过
没有购买过,但进店咨询了解过
从未进过家电卖场
您的年龄是
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您的月均可支配收入是
3000元及以下
3001-5000元
5001-8000元
8001-12000元
12000元以上
您一般通过什么渠道获知家电卖场的相关活动信息
线下门店宣传
社交平台广告
搜索引擎推广
亲友推荐
电视/报纸等传统媒体
其他
您通常会选择去哪些类型的家电卖场
大型综合连锁家电卖场
品牌自营线下体验店
百货商场内的家电专区
本地中小型家电卖场
超市内的家电区域
您平均每年进入家电卖场的频率是
不到1次
1-2次
3-5次
6-10次
10次以上
您进入家电卖场最主要的目的是
购买新家电
以旧换新更换家电
体验产品后线上购买
售后维修/保养咨询
了解新品信息,暂时不购买
其他
您在家电卖场优先选择购买哪些品类的家电
大家电(电视、冰箱、洗衣机、空调等)
厨卫家电(油烟机、燃气灶、热水器等)
小家电(电饭煲、吹风机、净水器等)
数码3C家电(手机、电脑、相机等)
智能家电(扫地机器人、智能门锁等)
您选择线下家电卖场购买家电最核心的原因是
可以现场体验产品功能和效果
购买后能快速送货安装
售后更有保障
可以面对面咨询导购
价格比线上更优惠
可以直接带走商品
您认为家电卖场导购存在哪些常见问题
过度推销,引起不适
专业知识不足,无法解答问题
态度冷漠,服务不主动
对产品参数不熟悉,信息讲解有误
没有明显问题
其他
您认为当前家电卖场的产品价格和线上电商平台相比如何
价格比线上高很多
价格略高于线上,差距不大
价格基本一致
部分产品比线上更便宜
不太清楚,没对比过
您是否会被家电卖场的线下促销活动吸引购买
一定会,促销优惠力度大
大部分会,优惠合适就买
偶尔会,只有遇到刚需才买
基本不会,更倾向线上对比后再决定
完全不会,只在线上购买
您认为哪些促销活动对您吸引力最大
直降降价
满减优惠
以旧换新补贴
买赠赠品
套餐组合优惠
分期免息
您对家电卖场产品陈列展示的满意度是
非常满意,找产品很方便
满意,整体比较清晰
一般,部分区域摆放混乱
不满意,找产品需要花很长时间
非常不满意
您认为家电卖场的购物环境整体如何
非常好,宽敞明亮干净
比较好,体验舒适
一般,没有特别感受
比较差,拥挤或者环境脏乱
非常差
您在家电卖场购买家电后,对送货安装服务速度是否满意
非常满意,当天/次日就完成安装
满意,3天内完成
一般,一周内完成
不满意,一周以上才完成
没体验过送货安装服务,不做评价
您是否体验过家电卖场的以旧换新服务
体验过,非常满意
体验过,比较满意
体验过,不太满意
听说过,没体验过
完全没听说过
和线上购买家电相比,您认为线下家电卖场最大的优势是
现场体验感好
售后响应快
导购服务专业
可以即时提货
不存在明显优势
您认为线下家电卖场未来需要重点改进哪些方面的价格问题
缩小和线上的价格差距
促销活动规则更透明简单
增加更多常规优惠,不只是大节点才有活动
明码标价,不需要现场议价
不需要改进价格相关内容
您认为家电卖场还需要增加哪些服务内容
免费家电上门检测服务
家电使用保养知识讲座
个性化家电搭配设计服务
延长保修服务
上门回收旧家电服务
不需要增加新服务
您未来有购买家电需求时,会优先选择线下家电卖场吗
一定会优先选择
大概率会选择
不一定,看情况决定
大概率不会选择
一定不会选择
您向亲友推荐到线下家电卖场购买家电的可能性有多大?(0-10分)