车险业务员工作现状调研问卷

您好!本次问卷旨在调研车险业务员的工作现状与需求,所有数据仅用于行业分析研究,采用匿名形式,请您放心填写,感谢您的支持!
您的性别
您的年龄区间
22岁及以下
23-30岁
31-40岁
41-50岁
51岁及以上
您从事车险销售相关工作的年限
1年及以内
2-5年
6-10年
11-20年
20年以上
您当前任职的机构类型
大型国有保险公司
股份制保险公司
区域性中小型保险公司
保险代理/经纪公司
独立车险业务员
您当前的客户获取主要渠道是
公司提供资源
个人线下人脉拓展
线上自媒体获客
转介绍
合作渠道引流
其他
您日常展业过程中常用的工具包括
公司官方展业APP
微信/企业微信等社交工具
短视频平台
第三方获客平台
线下宣传物料
客户管理系统
其他
您平均每个月能够新增的车险客户数量约为
5个及以下
6-15个
16-30个
31-50个
50个以上
您当前续保客户的留存率大概是
30%及以下
31%-50%
51%-70%
71%-90%
90%以上
请您对当前公司给到的客户资源质量打分(1分非常差,5分非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对当前公司给出的佣金提成比例打分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对当前公司提供的培训支持打分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您最近一年的月均佣金收入大概在哪个区间
3000元及以下
3001-5000元
5001-8000元
8001-12000元
12001-20000元
20000元以上
您认为当前车险行业整体佣金水平的变化趋势是
持续下降
基本稳定
缓慢上升
快速上升
不确定
您在日常工作中面临的主要压力来源包括
新增客户开拓难度大
客户价格敏感,成交难度高
佣金下滑收入降低
公司考核指标压力大
竞品低价竞争
客户续保留存难
合规要求严格
您所在公司对车险业务员的考核周期是
月度考核
季度考核
半年度考核
年度考核
无固定考核周期
您是否能够完成公司每月下达的考核指标
基本都完不成
偶尔能完成
一半左右能完成
大部分能完成
基本都能完成
您认为公司当前考核制度最需要优化的部分是
降低新增客户考核要求
调整考核权重,降低业绩压力
优化佣金核算方式
增加对续保业务的激励
减少不必要的合规流程考核
考核制度已经很合理,不需要调整
客户最常因为什么原因拒绝在您这里续保
其他公司报价更低
已经通过线上平台自行投保
客户更换了车辆
服务体验不满意
其他原因
您对当前线上自主投保对线下业务员生存空间的冲击程度打分(1分完全没有冲击,5分冲击非常大)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
相比线上平台,您认为线下车险业务员的核心优势是
能够提供定制化方案对比
出险后可以协助理赔,服务更到位
可以随时响应客户问题
有实体信任基础
能够给到额外的服务福利
没有明显优势
未来1年内您是否有转行或者离开车险行业的计划
已经在准备转行
有计划,暂时还没行动
不确定,看行业变化
暂时没有计划
完全没有转行打算
如果您选择留在车险行业,最希望得到哪方面的支持
更多稳定优质的客户资源
更高的佣金提成比例
更完善的客户服务配套
更专业的销售培训
更宽松合理的考核制度
更多线上获客的支持
您对当前车险行业的发展还有什么其他观点或建议
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