您的年龄
22岁及以下
23-30岁
31-40岁
41-50岁
51岁及以上
您从事车险理赔工作的年限
1年及以下
2-5年
6-10年
11-15年
16年及以上
您当前所在的单位类型
国有财险公司
股份制财险公司
互联网保险公司
保险代理/经纪公司
第三方公估机构
其他
您的岗位职级是
一线现场查勘定损岗
线上理赔审核岗
理赔纠纷处理岗
理赔团队主管
区域理赔负责人
其他相关岗位
您当前所在的城市是
一线城市
新一线城市
二线城市
三四线城市
县城及乡镇
您每月平均处理的车险理赔案件数量是
30件及以下
31-60件
61-100件
101-150件
151件及以上
您评价一下您当前日常工作的强度（1分最低，10分最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您日常工作中需要完成的核心工作内容包含哪些
现场查勘取证
车辆损失定损定价
理赔资料线上审核
与车主沟通理赔进度
维修厂价格协商
理赔案件资料归档
理赔纠纷调解处理
拒赔案件解释说明
其他
您的工作时间安排是
固定双休+法定节假日休息
大小轮休
轮班制（无固定周末休息）
需要24小时待机响应出勘
其他
外勤出工过程中您遇到过的常见问题有哪些
偏远路段交通不便耗时久
恶劣天气出工安全无保障
车主不配合现场取证
维修厂不配合定损工作
停车不方便容易违章
外勤设备信号差影响工作
其他
您每月实际到手的月收入范围是
3000元及以下
3001-5000元
5001-8000元
8001-12000元
12001元及以上
您的收入和哪些指标直接挂钩
处理案件数量
案件结案率
客户满意度评分
定损偏差率
拒赔率
没有明确挂钩指标固定工资
其他
公司是否为您足额缴纳五险一金
足额缴纳
按最低基数缴纳
没有缴纳五险一金
其他福利形式替代
您工作中获得过哪些公司提供的支持
定期定损技能培训
外勤交通/通讯补贴
外勤意外险保障
查勘设备配备更新
心理疏导相关支持
团建福利
几乎没有任何额外支持
其他
您向他人推荐车险理赔员这个岗位的可能性有多大？（0分完全不推荐，10分强烈推荐）
您当前对这份工作的整体满意度打多少分？（1分最低，10分最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前车险理赔工作行业存在的主要问题有哪些
工作强度大收入不匹配
客户不理解容易引发投诉纠纷
考核指标不合理压力大
职业上升空间狭窄
安全保障不足
新技术替代导致工作不稳定
行业规范化程度低恶性竞争多
其他
您是否有在一年内更换工作的计划
肯定会离职
有计划正在观望
暂时没有确定
暂时不会离职
肯定不会离职