您的创业企业所属行业是
互联网/科技
零售/商贸
餐饮/住宿
制造业
教育培训
文创传媒
医疗健康
农业
服务业
其他
您的企业当前月经营流水大概是
10万元以下
10万-50万元
50万-200万元
200万-1000万元
1000万元以上
您本人日常平均每天处理的企业支付交易笔数大概是
少于5笔
5-10笔
11-30笔
31-100笔
100笔以上
您目前日常常用的企业支付工具包含哪些(可多选)
商业银行对公账户转账
第三方支付平台(支付宝/微信支付商业版)
聚合支付工具
数字人民币钱包
传统POS机刷卡
其他
您选择企业支付工具时最看重的因素是
手续费高低
到账速度
安全性
操作便捷性
服务稳定性
附加服务(如对账、开票、融资)
过去一年您是否遇到过支付工具交易失败/延迟到账的情况
从未遇到
偶尔遇到(一年1-2次)
偶尔遇到(半年1-2次)
经常遇到(每个月都有)
您遇到支付问题时,支付服务商的客服响应效率如何
非常慢,很久得不到解决
响应慢,解决周期长
一般,能解决但不够及时
响应较快,能较快解决
响应及时,问题很快解决
您目前使用支付工具时,经常遇到哪些问题(可多选)
手续费过高
大额转账限额太低
到账速度慢
对账功能不好用
交易安全存在隐患
客服响应不及时
转账流程繁琐
不同场景不能通用
没有遇到问题
其他
您目前常用的支付工具是否支持自动对账功能
不支持
支持但不好用
支持且体验很好
不清楚有这个功能
您对支付工具自动对账功能的满意度如何
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
不使用该功能不评价
您除了日常对公收付款,还会使用支付工具办理哪些业务(可多选)
企业融资贷款
薪资代发
代扣代缴税费
供应商批量付款
商户收款
投资理财
不办理其他业务
其他
您对支付工具提供的增值服务(融资、代发等)满意吗
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
不使用增值服务不评价
如果使用过数字人民币,您对它的使用体验满意吗
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
未使用过不评价
您向其他创业者推荐当前您常用支付工具的意愿程度是多少?(0-10分,0分非常不愿意推荐,10分非常愿意推荐)