您的创业阶段
创意筹备期
种子/天使轮
A轮及以后成长期
成熟发展期
您所在的创业领域
互联网/科技
餐饮零售
教育培训
专业服务(咨询/设计/法务等)
制造/生产
文化创意
医疗健康
其他
您企业的员工规模
10人以下
11-50人
51-200人
200人以上
您日常经营中常用的支付场景有哪些
供应商货款结算
员工工资发放
办公/物业/水电等日常费用缴纳
市场推广/广告费用支付
客户收款
投融资相关转账
其他
您目前常用的支付工具有哪些
微信支付(商户版)
支付宝(商户版)
银行对公转账
第三方聚合支付工具
数字人民币支付
企业网银转账
其他
您更倾向选择哪种方式进行大额经营支付(单笔10万元以上)
银行对公转账
第三方支付工具大额通道
支票/汇票
数字人民币
其他
在选择经营支付工具时,您最看重的因素是
到账速度
手续费高低
安全性
操作便捷性
服务稳定性
额度限制宽松
客服响应效率
您目前使用的支付工具提现到账速度是否符合您的需求
完全符合,极速到账
基本符合,偶有延迟
不符合,经常延迟影响经营
很不符合,到账速度极慢
您对目前使用支付工具的手续费水平满意吗
非常满意,手续费远低于预期
比较满意,手续费在可接受范围
一般,手续费偏高但可以接受
不满意,手续费过高增加经营成本
非常不满意,手续费不合理
您使用支付工具时,遇到支付失败、交易卡住等问题的频率是
从未遇到
偶尔遇到(每季度1次以内)
偶尔遇到(每月1-2次)
经常遇到(每周至少1次)
每次使用都可能遇到问题
当支付遇到问题时,支付工具的客服能够及时有效帮您解决吗
响应及时,问题很快解决
响应较慢,但最终能解决
响应慢,解决效果不好
找不到客服,问题无法解决
还没遇到过问题
您对当前使用支付工具的交易安全性(防盗刷、防诈骗、信息保护)是否满意
您是否遇到过支付额度不够,无法完成经营支付的情况
从未遇到
偶尔遇到,不影响经营
经常遇到,需要拆分支付很麻烦
经常遇到,严重影响正常经营
您对支付工具提供的发票、记账等配套经营服务满意吗
非常满意,功能完善,节省精力
比较满意,基本满足需求
一般,功能不完善但勉强能用
不满意,功能缺失,需要额外处理
不需要这些配套服务
相比个人支付工具,您认为商户经营支付工具的操作便捷性怎么样
比个人支付更便捷,适配经营需求
和个人支付差不多,差不多便捷
不如个人支付,操作步骤繁琐
非常复杂,很难上手
您有多大可能性向其他创业者推荐您目前常用的经营支付工具?(0-10分)
您认为目前的经营支付工具,哪些方面最需要改进
降低手续费
提高到账速度
提升安全性
放宽支付额度
优化操作流程
完善客服服务
增加配套记账/发票功能
支持更多支付场景
您是否尝试过使用数字人民币进行经营支付
经常使用
偶尔使用
听说过但从未使用
完全没听说过
如果有新的经营支付产品,您愿意尝试吗
非常愿意,乐于尝试更好的工具
比较愿意,如果有优势会考虑更换
无所谓,当前够用就好
不太愿意,习惯现有工具不想更换
完全不愿意,担心新工具安全性问题